Entre em Contacto com a Equipa Mypalmleaf
Quer tenha uma questão sobre a sua leitura, precise de ajuda com uma marcação, ou simplesmente queira saber mais sobre a antiga tradição Nadi — estamos aqui.
Gostaríamos muito de falar contigo
Preencha o formulário abaixo e a nossa equipa entrar-se-á em contacto consigo dentro de 48 horas. Os fins de semana podem demorar um pouco mais — para assuntos urgentes, o WhatsApp é a rota mais rápida.
Como nos contactar
Várias formas de se conectar
Escolha o canal que se sinta certo para si. A nossa equipa está baseada em diferentes fusos horários — portanto, há
quase sempre alguém disponível para ajudar.
💬
WhatsApp+49 1575 314 2393
⚡ Mais rápido — geralmente no mesmo dia
Disponível em 21 idiomas — através de tradução
Comunicamos através de tradução assistida por software, para que possa escrever-nos no seu próprio idioma e receber uma resposta clara e precisa.
Como conectar
Escolha a forma que melhor funciona para si
De mensagens instantâneas a e-mail — somos acessíveis em qualquer lugar do mundo.
A forma mais rápida de nos contactar. Envie uma mensagem diretamente para a nossa equipa e responderemos assim que possível — normalmente no mesmo dia.
Prefere escrever uma mensagem detalhada? Envie-nos um email para support@mypalmleaf.com e a nossa equipa responderá dentro de 48 horas — fins de semana podem demorar um pouco mais.
Formulário de Contacto
Utilize o formulário acima para nos contactar diretamente a partir desta página. Escolha um tópico, descreva a sua situação e encaminharemos a sua mensagem para a pessoa certa.
Estará a falar com um ser humano
Quando contacta Mypalmleaf, não se depara com um bot ou um sistema automatizado. Cada mensagem vai para um membro real da nossa equipa — pessoas que são apaixonadas pela tradição Nadi e que se importam genuinamente com a sua experiência.
A nossa equipa de atendimento ao cliente abrange vários países e fusos horários. Ajudámos pessoas de 181 países a encontrar e experienciar a sua palm leaf — e com tradução assistida por software, a língua nunca é uma barreira.
Coisas que as pessoas frequentemente perguntam
Se não encontrar o que procura abaixo, entre em contacto connosco — temos prazer em ajudar com qualquer coisa.
Com que rapidez responderão à minha mensagem?
O WhatsApp é o nosso canal mais rápido — as mensagens recebem normalmente resposta em poucas horas.
Os e-mails e os formulários de contacto são respondidos no prazo de 48 horas. Aos fins de semana pode demorar um pouco mais, mas responderemos sempre.
Já fiz a reserva — quem devo contactar sobre a minha leitura?
Se já tens uma reserva, a melhor forma de entrares em contacto connosco é por e-mail para support@mypalmleaf.com — inclui a referência da tua reserva ou o nome em que reservaste para que possamos encontrar os teus dados rapidamente.
Também podes contactar-nos via WhatsApp através do +49 1575 314 2393 para obter respostas mais rápidas.
Tenho uma dúvida sobre um pagamento ou problema técnico — o que devo fazer?
Para quaisquer questões de pagamento ou faturação, envia um e-mail para -billing@mypalmleaf.com com uma breve descrição e o número de referência do teu pedido, se o tiveres. Para questões técnicas gerais, escreve para support@mypalmleaf.com.
A nossa equipa dará prioridade a estes casos e trabalhará para os resolver o mais rapidamente possível.
Posso colaborar, ser parceiro ou escrever sobre a Mypalmleaf?
Adoramos conectar-nos com pessoas e organizações alinhadas connosco. Quer tenhas interesse numa colaboração com os meios de comunicação social, numa parceria para eventos ou em qualquer outro tipo de projeto, envia um e-mail para support@mypalmleaf.com com "Partnership Enquiry" no assunto e responderemos no prazo de 48 horas. Para o nosso programa de afiliados, podes candidatar-te diretamente em mypalmleaf.com/affiliates-program/
Ainda tens dúvidas? Visita a nossa página completa de perguntas frequentes para obteres respostas detalhadas sobre o processo de leitura, preços, idiomas e muito mais.
A tua folha de palmeira esteve à tua espera.
Preparado para descobrir o que os antigos sábios escreveram sobre a tua vida? Inicia a tua leitura hoje e vivencia a tradição Nadi por ti próprio.