Termos e Condições
Por favor leia cuidadosamente antes de utilizar os nossos serviços
1Concordância com os termos
Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo celebrado entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade ("você") e Conscious Innovation Lab OÜ, operando como Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "nós," "nos" ou "nosso"), relativo ao seu acesso e uso do website www.mypalmleaf.com e qualquer outra forma relacionada de mídia, canais, websites móveis ou aplicações (coletivamente, o "Site").
By accessing or using the Site, you agree that you have read, understood, and accepted these Terms. If you do not agree with these Terms, please discontinue use of the Site immediately.
MyPalmLeaf is registered in Estonia, with its registered office at Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.
2Supplemental Terms
Supplemental terms and conditions or documents may be posted on the Site and are incorporated into these Terms by reference. We reserve the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be indicated by the "Last Updated" date at the top of this document.
Continued use of the Site after any updates constitutes acceptance of the modified Terms. We recommend reviewing these Terms periodically.
3Legal Compliance
The Site is intended for users who are at least 18 years old. Users accessing the Site from outside Estonia must ensure compliance with applicable local laws. MyPalmLeaf cannot be held responsible for use of the Site in jurisdictions where its content or functionality may violate local regulations.
4Intellectual Property Rights
The Site and its entire content, including but not limited to text, graphics, logos, images, videos, and software (collectively, the "Content"), are owned by or licensed to MyPalmLeaf and protected by international copyright and trademark laws.
É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar o Site para fins pessoais e não comerciais. A reprodução, distribuição, modificação ou exploração não autorizada do Conteúdo é estritamente proibida. O conteúdo de terceiros está sujeito aos seus respectivos termos de licença, que continuam a ser responsabilidade do terceiro.
5Representações do Utilizador
Ao utilizar o Site, você declara que:
- All registration information you provide is accurate and up-to-date.
- You will maintain the security of your account credentials.
- You will not use the Site for any unlawful purposes or in violation of applicable laws.
- You have the legal capacity to agree to these Terms.
O não cumprimento destas representações pode resultar na rescisão da sua conta.
6Privacidade de Dados
Respeitamos a sua privacidade e processamos os seus dados pessoais em conformidade com a nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos. Ao utilizar o Site, consente na recolha, utilização e processamento dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
Se está localizado na União Europeia, os seus dados serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os princípios-chave do RGPD que seguimos incluem:
- Transparency: Clear and understandable explanations of how your data is collected, processed, and stored.
- Right to Access: You may request access to the data we store about you.
- Right to Rectification and Erasure: You may request corrections or deletions of your personal data.
- Data Portability: You may request a copy of your data in a portable format.
- Right to Withdraw Consent: You may withdraw your consent to data processing at any time.
- Retention: Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.
Para consultas sobre proteção de dados, contacte-nos em info@mypalmleaf.com. Fornecedores terceirizados que processam os seus dados cumprem as regulações aplicáveis, especialmente quando localizados fora da UE.
7Produtos e Serviços
Esforçamo-nos para fornecer descrições precisas dos nossos produtos e serviços. No entanto, não garantimos que as descrições, preços ou outros conteúdos estejam isentos de erros. Produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade, e os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Todos os pagamentos são processados com segurança, e os detalhes sobre os métodos de pagamento aceites encontram-se no Site.
8Devoluções e Reembolsos
Uma vez que cada leitura é preparada individualmente para si, as encomendas são, em regra, definitivas. Os reembolsos são concedidos ao abrigo da nossa garantia indicada abaixo e sempre que a legislação de defesa do consumidor aplicável o exija.
Os serviços fornecidos pela Mypalmleaf são altamente personalizados e adaptados a cada indivíduo com base na sua impressão digital única. Ao enviar a sua impressão digital, reconhece e concorda que o serviço prestado é personalizado especificamente para si.
Em conformidade com as leis de proteção do consumidor da UE, os serviços personalizados estão isentos do direito de rescisão padrão. Portanto, assim que a impressão digital for enviada e o processo de personalização tiver começado, reembolsos ou cancelamentos deixam de ser possíveis — com uma única exceção. Se não for encontrada uma folha de palma correspondente a si, é reembolsado da totalidade do valor pago. Estão incluídas até três consultas de procura. Se a sua folha não for encontrada após a terceira consulta, consideramos a procura infrutífera e devolvemos a totalidade do montante pago pela leitura. Isto aplica-se à leitura em si; os artigos adquiridos separadamente que já tenham sido produzidos ou expedidos não estão abrangidos.
9Atividades Proibidas
Concorda em não:
- Use the Site for unauthorized commercial purposes.
- Distribute malicious software, such as viruses or malware.
- Interfere with the Site’s security features.
- Harvest or scrape user data from the Site without permission.
- Engage in activities that harm the functionality or reputation of the Site.
As violações podem resultar em suspensão imediata da conta ou em ação legal. Reservamo-nos o direito de monitorizar atividades no Site para detetar e prevenir atividades proibidas.
10Contribuições Geradas pelo Utilizador
Se o Site permitir conteúdo gerado pelo utilizador ("Contribuições"), concorda que:
Reservamo-nos o direito de moderar ou remover Contribuições que violem estes Termos.
11Resolução de Litígios
Resolução Informal
Encorajamos a resolução de litígios de forma informal. Por favor, contacte-nos em info@mypalmleaf.com para discutir qualquer preocupação.
Arbitragem
Se a resolução informal falhar, as disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa conduzida sob as regras do Tribunal Europeu de Arbitragem. A sede da arbitragem será em Talinn, Estónia, e os procedimentos serão conduzidos em inglês. Cada parte suportará os seus próprios custos, a menos que de outra forma determinado pelo árbitro.
Exceções
12Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, Mypalmleaf e as suas afiliadas não são responsáveis por danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da utilização do Site. A nossa responsabilidade total é limitada ao montante que pagou pelos produtos ou serviços.
Esta limitação não se aplica à responsabilidade por fraude, lesão corporal ou negligência grosseira quando tais exclusões são proibidas pela lei.
13Modificações e Interrupções
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Site ou os seus serviços a qualquer momento sem aviso prévio. Não somos responsáveis por qualquer interrupção ou erros, incluindo aqueles causados por fatores externos fora do nosso controlo. Os utilizadores são responsáveis pela cópia de segurança dos seus próprios dados, quando aplicável.
14Termos Específicos para Leituras e Remédios
Mypalmleaf actua unicamente como intermediária, conectando clientes com leitores de folhas de palmeira experientes na Índia. Não somos responsáveis pelo conteúdo, interpretação ou resultados das leituras.
As previsões fornecidas nas leituras não são garantias e devem ser consideradas como orientação em vez de certezas. Os clientes têm total responsabilidade pelas suas vidas, decisões e ações, independentemente das informações recebidas durante uma leitura.
Os remédios sugeridos durante as leituras são recomendações oferecidas de boa fé. Embora enraizados na tradição, estes remédios não constituem promessas de cura física, emocional ou espiritual.
Sessions conducted as part of our palm leaf reading services are recorded (audio and/or video). Recordings are reviewed by our team and may be analyzed using AI-assisted tools to assess and improve the quality of our service delivery. By booking and using our services, you consent to this recording and analysis. You may withdraw this consent at any time by contacting us at info@mypalmleaf.com, though this may affect our ability to provide the service.
15Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Estónia. Se for residente da União Europeia, pode também beneficiar das leis de protecção do consumidor do seu país de residência. Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios concedidos sob os regulamentos de protecção do consumidor da UE.
16Entre em Contacto Connosco
Se tiver dúvidas ou reclamações sobre estes Termos, entre em contacto connosco:
