Dokumenty Prawne

Warunki i Postanowienia

Prosimy przeczytać uważnie przed korzystaniem z naszych usług

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026

1Zgoda na warunki

Niniejsze Warunki i postanowienia ("Warunki") stanowią prawnie wiążącą umowę zawartą między Tobą, osobiście lub w imieniu jednostki ("Ty") a Conscious Innovation Lab OÜ, prowadzącą działalność jako Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "my," "nas" lub "nasz"), dotyczącą Twojego dostępu do i korzystania ze strony internetowej www.mypalmleaf.com oraz innych powiązanych form mediów, kanałów, mobilnych witryn internetowych lub aplikacji (łącznie "Witryna").

Uzyskując dostęp do Witryny lub korzystając z niej, oświadczasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś(-aś) go i zaakceptowałeś(-aś) go. Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z Witryny.

MyPalmLeaf ma siedzibę zarejestrowaną w Estonii, pod adresem Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.

2Supplemental Terms

Dodatkowe warunki lub dokumenty mogą być zamieszczane w Witrynie i są włączone do niniejszego Regulaminu przez odniesienie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą wskazywane przez datę "Ostatnia aktualizacja" na początku niniejszego dokumentu.

Dalsze korzystanie z Witryny po wprowadzeniu jakichkolwiek aktualizacji oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszym Regulaminem.

3Legal Compliance

Witryna jest przeznaczona dla użytkowników, którzy mają ukończone co najmniej 18 lat. Użytkownicy uzyskujący dostęp do Witryny spoza Estonii muszą zapewnić zgodność z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa. MyPalmLeaf nie może ponosić odpowiedzialności za korzystanie z Witryny w jurysdykcjach, w których jej treść lub funkcjonalność mogą naruszać lokalne przepisy.

Ważna uwaga

Nic w niniejszych Warunkach nie zastępuje przepisów ochrony konsumentów Twojego kraju zamieszkania w Unii Europejskiej.

4Prawa własności intelektualnej

Witryna i cała jej zawartość, w tym między innymi tekst, grafika, logotypy, obrazy, filmy i oprogramowanie (łącznie "Treści"), należą do MyPalmLeaf lub są wykorzystywane przez MyPalmLeaf na podstawie licencji i są chronione międzynarodowymi przepisami prawa autorskiego i prawa znaków towarowych.

Przyznajemy Ci ograniczoną, niewyłączną, niezbywającą i odwołalną licencję do korzystania z Witryny do celów osobistych, niekomercyjnych. Nieautoryzowana reprodukcja, dystrybucja, modyfikacja lub eksploatacja Treści jest ściśle zabroniona. Treść od stron trzecich podlega jej warunkom licencji, które pozostają odpowiedzialnością strony trzeciej.

5Deklaracje Użytkownika

Korzystając z Witryny, oświadczasz, że:

Wszystkie podane przez Ciebie dane rejestracyjne są prawdziwe i aktualne.
Będziesz dbać o bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta.
Nie będziesz korzystać z Witryny w celach niezgodnych z prawem ani z naruszeniem obowiązujących przepisów.
Posiadasz zdolność do czynności prawnych niezbędną do zaakceptowania niniejszego Regulaminu.

Nieprzestrzeganie tych deklaracji może spowodować rozwiązanie twojego konta.

6Ochrona Danych Osobowych

Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która jest włączona w niniejsze Warunki. Korzystając z Witryny, wyrażasz zgodę na zbieranie, używanie i przetwarzanie Twoich danych w sposób opisany w Polityce Prywatności.

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, Twoje dane będą przetwarzane w zgodzie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (GDPR). Kluczowe zasady GDPR, których się stosujemy, to:

Przejrzystość: Jasne i zrozumiałe wyjaśnienia dotyczące tego, w jaki sposób Twoje dane są gromadzone, przetwarzane i przechowywane.
Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do danych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do sprostowania i usunięcia: Możesz zażądać sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Przenoszenie danych: Możesz zażądać kopii swoich danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie.
Prawo do cofnięcia zgody: Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.
Przechowywanie: Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

W sprawie zapytań dotyczących ochrony danych prosimy skontaktować się z nami na adres support@mypalmleaf.com. Dostawcy trzecich stron przetwarzający Twoje dane zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami, zwłaszcza gdy znajdują się poza UE.

7Produkty i Usługi

Staramy się dostarczać dokładne opisy naszych produktów i usług. Nie gwarantujemy jednak, że opisy, ceny ani inne treści są wolne od błędów. Produkty i usługi podlegają dostępności, a ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie, a szczegóły dotyczące akceptowanych metod płatności można znaleźć na Stronie.

8Zwroty i Zwroty Pieniędzy

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku towarów (na przykład mala, yantra lub pamiątki wysyłane do Ciebie) okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś(-aś) w fizyczne posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w fizyczne posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną):

Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia, e-mail support@mypalmleaf.com, WhatsApp +49 177 378 9987

Możesz również wykonać prawo do odstąpienia od umowy przez internet na stronie mypalmleaf.com/pl/odstap-od-umowy-tutaj/. Jeżeli korzystasz z tej funkcji internetowej, bez zbędnej zwłoki prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę złożenia.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał(a) informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś(-aś) się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Towary. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej. Odeślij lub przekaż nam towary, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towary przed upływem terminu 14 dni. Będziesz musiał(a) ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadasz tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.

Usługi. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług w okresie na odstąpienie od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem umowy.

Nasza Gwarancja

Jeśli Twój liść palmowy nie zostanie znaleziony w ciągu 3 wizyt, kwalifikujesz się do pełnego zwrotu.

Kiedy prawo wygasa wcześniej lub nie przysługuje

Wysłanie odcisku kciuka rozpoczyna świadczenie Twojej usługi. Wysyłając nam odcisk kciuka, wyraźnie prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie poszukiwania Twojego liścia palmowego, jeszcze w terminie na odstąpienie od umowy. Poszukiwanie w bibliotece liści palmowych stanowi główną część naszej pracy. Rozpoczyna się, gdy tylko otrzymamy Twój odcisk kciuka, i stanowi 50% ceny Twojego odczytu. Jeśli odstąpisz od umowy po wysłaniu odcisku kciuka, zatrzymujemy 50% ceny za to poszukiwanie i zwracamy Ci tylko pozostałą część. Jeśli odbyły się już spotkania, zatrzymujemy dodatkowo proporcjonalną kwotę za nie. Po odbyciu Twojego odczytu usługa zostaje w pełni wykonana: Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa, a zwrot pieniędzy nie jest już możliwy. Jedynym wyjątkiem jest nasza gwarancja „No Leaf, No Pay”: jeśli Twojego liścia nie uda się odnaleźć w ciągu trzech spotkań, otrzymasz pełny zwrot.

Odczyty, dodatkowe rozdziały, ceremonie i rozmowy (usługi). Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa, gdy w pełni wykonamy usługę, jeśli:
- wyraźnie poprosiłeś(-aś) nas o rozpoczęcie jej przed upływem terminu na odstąpienie; oraz
- potwierdziłeś(-aś), że wiesz, iż tracisz prawo do odstąpienia od umowy, gdy usługa zostanie w pełni wykonana.
Nagrania, manuskrypty, transkrypcje i inne pliki cyfrowe. Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa, gdy zaczniemy je dostarczać, jeśli:
- wyraźnie zgodziłeś(-aś) się, abyśmy zaczęli przed upływem terminu na odstąpienie;
- przyjąłeś(-łaś) do wiadomości, że tym samym tracisz prawo do odstąpienia od umowy; oraz
- potwierdziliśmy Ci to e-mailem.
Towary wykonane według Twoich wskazówek lub wyraźnie spersonalizowane (np. yantra energetyzowana na Twoje imię): prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Pielgrzymki i retreaty z noclegiem w stałych terminach: prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje na podstawie tych zasad; obowiązują warunki dotyczące podróży.

Nasza gwarancja obowiązuje dodatkowo: No Leaf, No Pay. Jeśli Twój liść palmowy nie zostanie znaleziony w ciągu trzech spotkań, otrzymasz pełny zwrot kosztów odczytu, niezależnie od tego, czy Twoje prawo do odstąpienia od umowy nadal przysługuje.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia, adres e-mail support@mypalmleaf.com:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
Data zamówienia (*)/odbioru (*)
Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

9Zakazane Działania

Zgadzasz się nie:

Wykorzystywać Witrynę do nieupoważnionych celów komercyjnych.
Rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, takie jak wirusy lub malware.
Zakłócać funkcje zabezpieczeń Witryny.
Zbierać lub masowo pobierać (scrapować) dane użytkowników z Witryny bez zezwolenia.
Podejmować działania szkodzące funkcjonalności lub reputacji Witryny.

Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta lub działaniami prawnymi. Zastrzegamy sobie prawo do monitorowania działań na Witrynie w celu wykrycia i zapobiegania zabronionej działalności.

10Zawartość generowana przez użytkowników

Jeśli Witryna umożliwia treść generowaną przez użytkowników ("Wkład"), wyrażasz zgodę, że:

Twoje Wkłady nie naruszają praw stron trzecich, w tym praw własności intelektualnej.

Twoje Wkłady nie są zniesławiające, obsceniczne ani w inny sposób niezgodne z prawem.

Udzielasz Mypalmleaf niewyłącznej, wolnej od tantiem, ogólnoświatowej licencji do używania, reprodukowania i rozpowszechniania swoich Wkładów.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania lub usuwania Wkładów, które naruszają niniejsze Warunki.

11Rozwiązywanie Sporów

Rozwiązanie Nieformalne

Zachęcamy do rozwiązywania sporów nieoficjalnie. Prosimy skontaktować się z nami na adres support@mypalmleaf.com, aby omówić wszelkie obawy.

Arbitraż

Jeśli nieformalne rozwiązanie nie powiedzie się, spory zostaną rozstrzygnięte w drodze wiążącego arbitrażu prowadzonego zgodnie z zasadami Europejskiego Sądu Arbitrażowego. Siedzibą arbitrażu będzie Tallin, Estonia, a postępowanie będzie prowadzone w języku angielskim. Każda ze stron ponosi własne koszty, chyba że arbitr orzeknie inaczej.

Wyjątki

Roszczenia dotyczące praw własności intelektualnej.

Roszczenia związane z domniemanymi działaniami przestępczymi lub naruszeniami prywatności.

Roszczenia, w których obowiązkowe prawo lokalne wymaga rozstrzygania w sądach lokalnych.

12Ograniczenie Odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo, Mypalmleaf i jego podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub następcze wynikające z używania Witryny. Nasza całkowita odpowiedzialność ogranicza się do kwoty, którą zapłaciłeś za produkty lub usługi.

To ograniczenie nie dotyczy odpowiedzialności za oszustwo, obrażenia ciała lub rażące zaniedbanie, gdy takie wyłączenia są zakazane przez prawo.

13Modyfikacje i Przerwy

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczania Witryny lub jej usług w dowolnym momencie bez powiadomienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu ani błędy, w tym te spowodowane przez czynniki zewnętrzne poza naszą kontrolą. Użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie kopii zapasowych swoich danych, gdzie ma to zastosowanie.

14Warunki Szczegółowe dla Odczytów i Leków

Mypalmleaf działa wyłącznie jako pośrednik, łącząc klientów z doświadczonymi czytającymi liście palmowe w Indiach. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, interpretację ani wyniki odczytów.

Przewidywania zawarte w odczytach nie są gwarancjami i powinny być traktowane jako wskazówka, a nie pewność. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje życie, decyzje i działania, niezależnie od informacji otrzymanych podczas odczytu.

Korzystając z naszych usług, klienci potwierdzają, że w pełni akceptują odpowiedzialność za swoje życie i rezygnują ze wszystkich praw do pociągnięcia Mypalmleaf do odpowiedzialności za ich decyzje, treść odczytów lub jakiekolwiek skutki, które odczyty mogą na nich mieć.

Lekami sugerowane podczas odczytów są rekomendacjami oferowanymi w dobrej wierze. Chociaż zakorzenione w tradycji, te leki nie stanowią obietnic fizycznego, emocjonalnego lub duchowego uzdrowienia.

Sesje prowadzone w ramach naszych usług odczytu z liści palmowych są nagrywane (audio i/lub wideo). Nagrania są przeglądane przez nasz zespół i mogą być analizowane z użyciem narzędzi wspieranych przez sztuczną inteligencję w celu oceny i poprawy jakości świadczenia naszych usług. Rezerwując i korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na takie nagrywanie i analizę. Możesz w każdej chwili cofnąć tę zgodę, kontaktując się z nami pod adresem support@mypalmleaf.com, przy czym może to wpłynąć na naszą możliwość świadczenia usługi.

15Prawo Właściwe

Warunki te podlegają prawom Estonii. Jeśli jesteś rezydentom Unii Europejskiej, możesz również korzystać z przepisów dotyczących ochrony konsumentów w kraju zamieszkania. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza praw obowiązkowych przyznanych na mocy rozporządzeń UE dotyczących ochrony konsumentów.