Polityka Prywatności
Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe
Zgodne z RODO
Twoje Prawa Chronione
1 Wstęp
Conscious Innovation Lab OÜ (“my”, “nasze” lub “nas”) jest zaangażowana w ochronę Twoich danych osobowych i
szanowanie Twojej prywatności. Ta Polityka Prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe
w zgodzie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
Administrator Danych
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
Inspektor Ochrony Danych (IOD): Marilis Puusepp
Email: info@mypalmleaf.com
2 Dane, które zbieramy
Zbieramy następujące dane osobowe, aby świadczyć nasze usługi:
| Typ danych | Cel |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Realizacja zamówienia & komunikacja |
| Adres rozliczeniowy | Faktura & zgodność prawna |
| Adres e-mail | Potwierdzenie zamówienia, aktualizacje usług |
| Numer telefonu | Koordynacja usług |
| Dane płatności | Bezpieczne przetwarzanie płatności |
| Odcisk palca | Lokalizacja Twojego unikalnego Palm Leaf |
| Płeć & kraj urodzenia | Lokalizacja Twojego unikalnego Palm Leaf |
| Nagrania sesji (audio/wideo) | Przegląd jakości usług i analiza jakości wspomagana sztuczną inteligencją |
3 Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja Zamówień: Aby przetwarzać i dostarczać zamówienia złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej.
- Znalezienie Twojego Palm Leaf: Odciski palców, płeć i kraj urodzenia są zbierane
wyłącznie w celu zlokalizowania Twojego konkretnego Palm Leaf. - Biuletyny: Aby wysyłać biuletyny i aktualizacje — wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
- Analityka i Ulepszanie Strony Internetowej: Aby ulepszyć stronę internetową i doświadczenie użytkownika
przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics i Facebook Pixel. - Zgodność Prawna: Aby zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i finansowymi.
- Monitorowanie jakości sesji: W celu przeglądu i poprawy jakości sesji odczytu liści palmowych. Nagrania mogą być analizowane przy użyciu narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją w celu oceny świadczenia usług przez członków naszego zespołu.
4 Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Zgoda: Dla biuletynów i wszelkich komunikacji marketingowych.
- Konieczność Umowna: Aby realizować zamówienia i świadczyć usługi.
- Uzasadnione Interesy: Aby analizować wydajność strony internetowej i zapewnić jej
funkcjonalność. - Obowiązki Prawne: Aby zgodnie z wymogami sprawozdawczości podatkowej i innymi wymogami
prawnymi.
5 Usługi firm trzecich
Używamy dostawców usług trzecich do bezpiecznego i efektywnego przetwarzania Twoich danych. Każdy z tych dostawców jest zgodny z RODO i zapewnia ochronę danych poprzez odpowiednie zabezpieczenia.
| Kategoria | Dostawcy Usług |
|---|---|
| Dostawcy Hostingu | AWS, Google Cloud, monday.com |
| Marketing Emailowy | Mailchimp |
| Procesory Płatności | PayPal, Stripe |
| Analityka & Śledzenie | Google Analytics, Facebook Pixel |
6 Transfery danych międzynarodowe
Aby zlokalizować Twój Palm Leaf, przekazujemy dane osobowe (odcisk palca, płeć, kraj urodzenia) — bez Twojego imienia i nazwiska — naszym partnerom czytającym w Indiach.
Te transfery odbywają się na mocy Standardowych Klauzul Umownych (SKU) określonych przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych dla wszystkich transferów transgranicznych.
7 Pliki cookies i technologie śledzenia
Używamy plików cookies i podobnych technologii śledzenia, aby ulepszyć Twoje doświadczenie użytkownika:
- Google Analytics: Aby analizować ruch na stronie i zachowanie użytkownika.
- Facebook Pixel: Do spersonalizowanego marketingu i śledzenia konwersji.
Możesz zarządzać preferencjami plików cookies za pośrednictwem naszego baneru zgody na cookies lub dostosować ustawienia w Twojej przeglądarce w dowolnym momencie.
8 Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów, dla których zostały zebrane:
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Ogólne dane klienta (imię, email, adres rozliczeniowy) | 6 lat |
| Odciski palców (używane do lokalizacji Palm Leaf) | 4 tygodnie po ogólnym czytaniu |
| Nagrania sesji (audio/wideo) | Do 12 miesięcy od daty sesji |
Dane są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już wymagane do celów podanych powyżej.
9 Twoje prawa w myśl RODO
Jako osoba, której dane są przetwarzane w myśl RODO, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@mypalmleaf.com.
.
10 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Korzystamy z narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją do analizy nagrań sesji w celu oceny i poprawy jakości świadczenia naszych usług. Analiza ta pomaga naszemu zespołowi oceniać jakość sesji, lecz nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla Państwa jako klienta. Wszelkie decyzje, które Państwa dotyczą, są podejmowane przez ludzi sprawujących odpowiedni nadzór.
11 Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby bezpiecznie obsługiwać Twoje dane osobowe.
Dostęp do danych osobowych jest ograniczony tylko do upoważnionego personelu, a Twoje dane udostępniamy
wyłącznie zaufanym dostawcom trzecim, którzy są zobowiązani umownie do ich ochrony.
Stale weryfikujemy i ulepszamy nasze praktyki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że Twoje dane są obsługiwane z należytą
starannością. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące bezpieczeństwa Twoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem info@mypalmleaf.com.
12 Aktualizacje tej Polityki Prywatności
Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w wymogach prawnych lub operacyjnych. Wszelkie aktualizacje będą opublikowane na tej stronie, a w odpowiednich przypadkach powiadomimy Cię
bezpośrednio.
Zachęcamy Cię do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje informacje.
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
IOD: Marilis Puusepp — info@mypalmleaf.com