Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles
Conforme au RGPD
Tes droits sont protégés
Table des matières
1 Introduction
Conscious Innovation Lab OÜ (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger tes données personnelles et à respecter ta vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
Délégué à la protection des données (DPD) : Marilis Puusepp
Email: info@mypalmleaf.com
2 Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes pour te fournir nos services :
| Type de données | Objectif |
|---|---|
| Nom | Exécution des commandes et communication |
| Adresse de facturation | Facture et conformité juridique |
| Adresse e-mail | Confirmation de commande, mises à jour de service |
| Numéro de téléphone | Coordination des services |
| Données de paiement | Traitement sécurisé des paiements |
| Empreinte digitale | Localisation de ta feuille de palme unique |
| Sexe et pays de naissance | Localisation de ta feuille de palme unique |
3 Objectif du traitement des données
Nous traitons tes données personnelles aux fins suivantes :
- Exécution des commandes : Pour traiter et livrer les commandes passées via notre site web.
- Trouver ta feuille de palme : Les empreintes digitales, le sexe et le pays de naissance sont collectés uniquement pour localiser ta feuille de palme spécifique.
- Newsletters : Pour t’envoyer des newsletters et des mises à jour — uniquement avec ton consentement explicite.
- Analyse et amélioration du site web : Pour améliorer le site web et l’expérience utilisateur à l’aide d’outils comme Google Analytics et Facebook Pixel.
- Conformité juridique : Pour se conformer aux réglementations fiscales et financières applicables.
4 Base juridique du traitement
Nous traitons tes données sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement : Pour les newsletters et toute communication marketing.
- Nécessité contractuelle : Pour exécuter les commandes et fournir les services.
- Intérêts légitimes : Pour analyser les performances du site web et assurer son fonctionnement.
- Obligations légales : Pour se conformer aux déclarations fiscales et autres exigences légales.
5 Services tiers
Nous utilisons des prestataires tiers pour traiter tes données de manière sécurisée et efficace. Chacun de ces prestataires se conforme au RGPD et assure la protection des données par le biais de mesures de sauvegarde appropriées.
| Catégorie | Prestataires de services |
|---|---|
| Fournisseurs d’hébergement | AWS, Google Cloud, monday.com |
| Marketing par e-mail | Mailchimp |
| Processeurs de paiement | PayPal, Stripe |
| Analyse et suivi | Google Analytics, Facebook Pixel |
6 Transferts de données internationaux
Pour localiser ta feuille de palme, nous transférons des données personnelles (empreinte digitale, sexe, pays de naissance) — sans ton nom — à nos lecteurs partenaires en Inde.
Ces transferts sont effectués en vertu des clauses contractuelles types (CCT) définies par la Commission européenne, pour assurer un niveau adéquat de protection des données pour tous les transferts transfrontaliers.
7 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer ton expérience utilisateur :
- Google Analytics : Pour analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs.
- Facebook Pixel : Pour le marketing personnalisé et le suivi des conversions.
Tu peux gérer tes préférences en matière de cookies via notre banneau de consentement aux cookies ou ajuster les paramètres dans ton navigateur à tout moment.
8 Conservation des données
Nous conservons tes données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Période de rétention |
|---|---|
| Données clients générales (nom, e-mail, adresse de facturation) | 6 ans |
| Empreintes digitales (utilisées pour localiser les feuilles de palme) | 4 semaines après la lecture générale |
Les données sont supprimées ou anonymisées une fois qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus.
9 Tes droits en vertu du RGPD
En tant que sujet de données en vertu du RGPD, tu as les droits suivants concernant tes données personnelles. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à info@mypalmleaf.com.
10 Prise de décision automatisée et profilage
Nous n’utilisons pas d’outils de prise de décision automatisée ou de profilage. Toutes les décisions qui t’affectent sont prises par des humains avec une supervision appropriée.
11 Sécurité des données
Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour gérer tes données personnelles en toute sécurité. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement, et nous partageons tes données exclusivement avec des prestataires tiers de confiance qui sont contractuellement tenus de les protéger.
Nous examinons et améliorons continuellement nos pratiques de sécurité pour assurer que tes données sont traitées avec le soin qu’elles méritent. Si tu as des préoccupations concernant la sécurité de tes données, veuillez nous contacter à info@mypalmleaf.com.
12 Mises à jour de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans les exigences légales ou opérationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et le cas échéant, nous te notifierons directement.
Nous t’encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de la façon dont nous protégeons tes informations.
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
DPD: Marilis Puusepp — info@mypalmleaf.com