गोपनीयता नीति
हम तुम्हारा व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं
GDPR Compliant
तुम्हारे अधिकार सुरक्षित हैं
1 परिचय
Conscious Innovation Lab OÜ (“हम”, “हमारा”, या “हमें”) तुम्हारे व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और
तुम्हारी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कैसे General Data Protection Regulation (GDPR) के अनुसार तुम्हारे व्यक्तिगत
डेटा को एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।
डेटा नियंत्रक
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO): Marilis Puusepp
Email: info@mypalmleaf.com
2 हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:
| डेटा प्रकार | उद्देश्य |
|---|---|
| नाम | ऑर्डर पूरा करना और संचार |
| बिलिंग पता | इनवॉयस और कानूनी अनुपालन |
| ईमेल पता | ऑर्डर की पुष्टि, सेवा अपडेट |
| फोन नंबर | सेवा समन्वय |
| भुगतान विवरण | सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण |
| अंगूठे की छाप | तुम्हारे अनोखे Palm Leaf को खोजना |
| लिंग और जन्म देश | तुम्हारे अनोखे Palm Leaf को खोजना |
3 डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए तुम्हारे व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्करण करते हैं:
- ऑर्डर पूरा करना: हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए ऑर्डर को प्रसंस्करण और वितरण करने के लिए।
- तुम्हारा Palm Leaf खोजना: अंगूठे की छाप, लिंग और जन्म देश का संग्रह
केवल तुम्हारे विशिष्ट Palm Leaf को खोजने के लिए किया जाता है। - न्यूज़लेटर: न्यूज़लेटर और अपडेट भेजने के लिए — केवल तुम्हारी स्पष्ट सहमति के साथ।
- विश्लेषण और वेबसाइट सुधार: वेबसाइट और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
Google Analytics और Facebook Pixel जैसे उपकरणों का उपयोग करते हुए। - कानूनी अनुपालन: लागू कर और वित्तीय विनियमों के अनुसार अनुपालन के लिए।
4 प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
हम निम्नलिखित कानूनी आधार पर तुम्हारे डेटा को प्रसंस्करण करते हैं:
- सहमति: न्यूज़लेटर और किसी भी विपणन संचार के लिए।
- अनुबंध की आवश्यकता: ऑर्डर पूरा करने और सेवाएं देने के लिए।
- वैध हित: वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और इसकी
कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए। - कानूनी दायित्व: कर रिपोर्टिंग और अन्य कानूनी
आवश्यकताओं के अनुसार।
5 तीसरे पक्ष की सेवाएं
हम तुम्हारे डेटा को सुरक्षित और कुशलतापूर्वक प्रसंस्करण करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इनमें से प्रत्येक
प्रदाता GDPR का अनुपालन करता है और उपयुक्त सुरक्षा उपायों के माध्यम से डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
| श्रेणी | सेवा प्रदाता |
|---|---|
| होस्टिंग प्रदाता | AWS, Google Cloud, monday.com |
| ईमेल विपणन | Mailchimp |
| भुगतान प्रोसेसर | PayPal, Stripe |
| विश्लेषण और ट्रैकिंग | Google Analytics, Facebook Pixel |
6 अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
तुम्हारा Palm Leaf खोजने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा (अंगूठे की छाप, लिंग, जन्म देश) को स्थानांतरित करते हैं — तुम्हारे नाम के बिना — भारत में हमारे सहयोगी पाठकों को।
ये स्थानांतरण Standard Contractual Clauses (SCCs) के तहत किए जाते हैं जैसा कि European
Commission द्वारा परिभाषित किया गया है, सभी सीमा-पार स्थानांतरण के लिए पर्याप्त स्तर की डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
7 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम तुम्हारे उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:
- Google Analytics: वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए।
- Facebook Pixel: व्यक्तिगत विपणन और रूपांतरण ट्रैकिंग के लिए।
तुम हमारे कुकी सहमति बैनर के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हो या किसी भी समय अपने ब्राउज़र में सेटिंग्स समायोजित कर सकते हो।
8 डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय के लिए बनाए रखते हैं जितना समय यह आवश्यक है उन उद्देश्यों के लिए जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था:
| डेटा प्रकार | प्रतिधारण अवधि |
|---|---|
| सामान्य ग्राहक डेटा (नाम, ईमेल, बिलिंग पता) | 6 साल |
| अंगूठे की छाप (Palm Leaf खोजने के लिए उपयोग की जाती है) | सामान्य पाठ के बाद 4 सप्ताह |
डेटा को हटाया जाता है या गुमनाम किया जाता है जब यह ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए अब आवश्यक नहीं होता।
9 तुम्हारे GDPR अधिकार
GDPR के तहत डेटा विषय के रूप में, तुम्हारे पास तुम्हारे व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@mypalmleaf.com पर संपर्क करें।
10 स्वचालित निर्णय-निर्माण और प्रोफाइलिंग
हम स्वचालित निर्णय-निर्माण या प्रोफाइलिंग उपकरणों का उपयोग नहीं करते हैं। सभी निर्णय जो तुम्हें प्रभावित करते हैं वे उपयुक्त देखरेख के साथ मनुष्यों द्वारा किए जाते हैं।
11 डेटा सुरक्षा
हम तुम्हारे व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से संभालने के लिए उपयुक्त संगठनात्मक और तकनीकी उपाय लेते हैं।
व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है, और हम तुम्हारे डेटा को
केवल विश्वस्त तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो इसे सुरक्षित रखने के लिए अनुबंध से बंधे हैं।
हम लगातार अपनी सुरक्षा प्रथाओं की समीक्षा और सुधार करते हैं ताकि तुम्हारा डेटा उचित देखभाल के साथ संभाला जाए। यदि तुम्हें तुम्हारे डेटा की सुरक्षा के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया हमसे info@mypalmleaf.com पर संपर्क करें।
12 इस गोपनीयता नीति में अपडेट
हम कानूनी या परिचालनात्मक आवश्यकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। किसी भी अपडेट को इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और जहां उपयुक्त हो, हम तुम्हें सीधे सूचित करेंगे।
हम तुम्हें इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि तुम इस बारे में सूचित रहो कि हम तुम्हारी जानकारी को कैसे सुरक्षित कर रहे हैं।
Conscious Innovation Lab OÜ
Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com
DPO: Marilis Puusepp — info@mypalmleaf.com