利用規約
サービスをご利用いただく前に必ずお読みください
1利用規約への同意
本利用規約(「規約」)は、個人またはエンティティ代理人を問わず、あなた(「あなた」)とConscious Innovation Lab OÜ(MyPalmLeafとして営業)(「MyPalmLeaf」「わたしたち」「当社」)との間で締結された法的拘束力のある契約であり、ウェブサイトwww.mypalmleaf.comおよび関連するメディア形式、チャネル、モバイルウェブサイト、またはアプリケーション(総称して「サイト」)へのアクセスと使用に関するものです。
サイトにアクセスまたはご利用いただくことで、これらの規約を読み、理解し、受け入れたことに同意するものとします。これらの規約に同意しない場合は、直ちにサイトの使用を中止してください。
MyPalmLeafはエストニアに登録され、登録事務所はTööstuse tn 48、10416 Tallinn、エストニアにあります。
2補足条項
補足条項と条件、または文書がサイトに掲載されている場合があり、参照により本規約に組み込まれます。当社は、これらの規約をいつでも更新または変更する権利を留保します。変更は、このドキュメントの上部の「最終更新」日で示されます。
更新後のサイトの継続使用は、修正された規約の受け入れを構成します。これらの規約を定期的に確認することをお勧めします。
3法的コンプライアンス
サイトは18歳以上のユーザーを対象としています。エストニア以外からサイトにアクセスするユーザーは、適用される現地法への準拠を確認する必要があります。MyPalmLeafは、その内容または機能が現地の規制に違反する可能性がある管轄区域でのサイトの使用については責任を負いません。
4知的財産権
サイトおよびその全内容(テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ビデオ、ソフトウェアを含むがこれに限定されない)(総称して「コンテンツ」)は、MyPalmLeafが所有または許可を受けており、国際著作権法および商標法で保護されています。
個人的で非商業的な目的でサイトを使用するための限定的で非独占的で譲渡不可能で取り消し可能なライセンスが付与されます。コンテンツの無許可の複製、配布、変更、または悪用は厳密に禁止されています。第三者のコンテンツは、その各ライセンス条項の対象となり、第三者が責任を負います。
5ユーザー表明
サイトを使用することで、あなたは以下を表明します:
- 提供するすべての登録情報は正確で最新です。
- アカウント認証情報のセキュリティを維持します。
- 違法な目的またはいかなる法律にも違反する方法でサイトを使用しません。
- これらの規約に同意する法的能力があります。
これらの表明に準拠しない場合、アカウントが終了される可能性があります。
6データプライバシー
当社はあなたのプライバシーを尊重し、プライバシーポリシーに従って個人データを処理します。プライバシーポリシーは本規約に組み込まれています。サイトを使用することで、プライバシーポリシーで説明されているようにデータの収集、使用、処理に同意するものとします。
欧州連合内に所在する場合、データは一般データ保護規制(GDPR)に準拠して処理されます。当社が遵守するGDPRの主要原則には以下が含まれます:
- 透明性: データがどのように収集、処理、保存されるかについての明確で理解しやすい説明。
- アクセス権: 当社が保存しているデータへのアクセスを要求することができます。
- 修正および削除の権利: 個人データの修正または削除をリクエストできます。
- データポータビリティ: ポータブル形式でデータのコピーをリクエストできます。
- 同意を撤回する権利: データ処理への同意はいつでも撤回できます。
- 保持: データは、データが収集された目的を満たすために必要な期間のみ保持されます。法律で別途要求されない限りです。
データ保護に関するお問い合わせについては、info@mypalmleaf.comまでお問い合わせください。データを処理する第三者プロバイダーは、特にEU外に所在する場合は、適用される規制に準拠しています。
7商品とサービス
当社は、商品やサービスの正確な説明を提供するよう努めています。ただし、説明、価格、またはその他のコンテンツがエラーのないことを保証することはできません。商品とサービスは利用可能性に左右され、価格は予告なく変更される可能性があります。すべての支払いは安全に処理され、受け入れられた支払い方法の詳細はサイトで見つけることができます。
8払い戻しと返品
撤回の権利
お客様には、理由を示すことなく、14日以内にこの契約を撤回する権利があります。
撤回期間は、契約締結の日から14日で終了します。商品（例：お客様にお送りするマラ、ヤントラ、お土産など）の場合は、お客様、または運送業者以外でお客様が指定した第三者が商品を実際に受け取った日から14日で終了します。
撤回の権利を行使するには、この契約を撤回するというお客様の決定を、明確な意思表示（例：郵送した書面または電子メール）により、次の宛先まで当社にお知らせください。
Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf)、Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn、エストニア、電子メール info@mypalmleaf.com、電話 +49 1575 3142393
当社ウェブサイトの「ここで契約を撤回する」機能、または下記の撤回書式のモデルをご利用いただくこともできますが、義務ではありません。オンライン機能をご利用の場合、撤回を受領した旨の確認を、耐久性のある媒体（電子メール）で遅滞なくお送りします。
撤回期間を守るには、撤回の権利を行使する旨の連絡を、撤回期間が終了する前に送信していただければ足ります。
撤回の効果
お客様がこの契約を撤回された場合、当社は、配送料を含め（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択されたことによって生じた追加費用を除きます）、お客様からお受け取りしたすべての支払いを、お客様の撤回の決定を当社が知った日から遅くとも14日以内に、不当に遅延することなく返金します。返金は、お客様が明示的に別段の合意をされた場合を除き、最初の取引でお客様が使用された支払方法と同じ方法で行います。いかなる場合も、この返金によってお客様に手数料が発生することはありません。
商品について。当社は、商品が当社に返送されるまで、またはお客様が商品を返送したことの証拠を提示されるまで（いずれか早い方）、返金を留保することができます。お客様は、この契約を撤回する旨を当社に連絡した日から遅くとも14日以内に、不当に遅延することなく、商品を当社に返送または引き渡してください。14日の期間が終了する前に商品を返送された場合、期限は守られたものとみなされます。商品の返送にかかる直接の費用はお客様のご負担となります。商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いによって生じた商品の価値の減少についてのみ、お客様が責任を負います。
サービスについて。撤回期間中にサービスの提供開始をご依頼された場合、お客様が契約の撤回を当社に連絡された時点までに提供されたサービスの分について、契約全体に対する割合に応じた金額を当社にお支払いいただきます。
権利が早期に終了する場合、または適用されない場合
- リーディング、追加チャプター、儀式、通話（サービス）。次の条件をすべて満たす場合、当社がサービスを完全に提供した時点で、お客様の撤回の権利は終了します。
- 撤回期間の終了前にサービスを開始するよう、お客様が明示的に当社へ依頼したこと。
- サービスが完全に提供された時点で撤回の権利を失うことを承知していると、お客様が確認したこと。
- 録音、マニュスクリプト、文字起こし、その他のデジタルファイル。次の条件をすべて満たす場合、当社が提供を開始した時点で、お客様の撤回の権利は終了します。
- 撤回期間の終了前に当社が提供を開始することに、お客様が明示的に同意したこと。
- それによって撤回の権利を失うことを、お客様が認識したこと。
- 当社がこれを電子メールでお客様に確認したこと。
- お客様の指定に基づいて作られた商品、または明らかにお客様向けに個別化された商品（例：お客様のお名前でエネルギーを込めたヤントラ）：撤回の権利はありません。
- 固定日程の宿泊付き巡礼・リトリート：これらの規定による撤回の権利はありません。旅行条件が適用されます。
上記に加えて、当社の保証「No Leaf, No Pay」があります。パームリーフが3回の予約でも見つからなかった場合、撤回の権利が残っているかどうかにかかわらず、リーディング料金を全額返金します。
撤回書式のモデル
（契約を撤回したい場合にのみ、この書式に記入して返送してください。）
- 宛先：Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf)、Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn、エストニア、電子メール info@mypalmleaf.com
- 私（私たち）(*) は、以下の商品の売買契約 (*)／以下のサービスの提供契約 (*) を撤回することを、ここに通知します。
- 注文日 (*)／受領日 (*)：
- 消費者の氏名：
- 消費者の住所：
- 消費者の署名（この書式を書面で通知する場合のみ）：
- 日付：
(*) 該当しないものを削除してください。
9禁止事項
あなたは以下に同意しません:
- 未承認の商業目的でサイトを使用します。
- ウイルスやマルウェアなどの悪意のあるソフトウェアを配布します。
- サイトのセキュリティ機能に干渉します。
- 許可なくサイトからユーザーデータを収集またはスクレイプします。
- サイトの機能または評判に害を及ぼす活動に従事します。
違反により、アカウントの即座の停止または法的措置が生じる可能性があります。当社は、禁止事項の検出と防止のためサイト上の活動を監視する権利を留保します。
10ユーザーが提供するコンテンツ
サイトがユーザーが生成したコンテンツ(「コントリビューション」)を許可する場合、あなたは以下に同意するものとします:
これらの利用規約に違反する貢献は、制限または削除する権利を留保します。
11紛争解決
非公式解決
当社は紛争の非公式な解決をお勧めしています。ご不明な点がございましたら、info@mypalmleaf.comまでお問い合わせください。
仲裁
非公式な解決が失敗した場合、紛争はヨーロッパ仲裁裁判所の規則に基づいて実施される拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁地はTallinn, Estonia,となり、手続きは英語で行われます。仲裁人が別途決定しない限り、各当事者が独自の費用を負担します。
例外
12責任制限
法律で許可されている範囲内において、MyPalmLeafおよびその関連会社は、本サイトの使用に起因する間接的、付随的、または結果的損害について責任を負いません。当社の総責任は、製品またはサービスのためにお支払いいただいた金額に限定されます。
この制限は、詐欺、人身傷害、または重大な過失による責任には適用されません（ただし、法律で除外されている場合は除きます）。
13変更と中断
当社は、予告なくいつでもサイトまたはそのサービスを変更、一時停止、または中止する権利を留保します。当社は、外部要因による中断またはエラーを含む中断またはエラーについて責任を負いません。ユーザーは、必要に応じて独自のデータをバックアップする責任があります。
14読み取りと救済に関する特定の条件
MyPalmLeafは仲介者として機能し、クライアントとインドの経験豊富なPalm Leafリーダーを結びつけます。当社は、読み取りのコンテンツ、解釈、または結果について責任を負いません。
読み取りで提供される予測は保証ではなく、確実性ではなくガイダンスと見なされるべきです。クライアントは、読み取り中に受け取った情報に関わらず、自分たちの人生、決定、および行動について全責任を負います。
読み取り中に提案される救済は、誠意を込めて提供されるレコメンデーションです。伝統に根ざしていますが、これらの救済は身体的、感情的、または精神的治癒の約束を構成していません。
パームリーフ（ヤシの葉）リーディングサービスの一環として行われるセッションは、録音および／または録画（音声・映像）されます。録音・録画データは当チームによってレビューされ、サービス提供の品質を評価・向上させる目的で、AIを活用したツールを用いて分析される場合があります。当サービスをご予約・ご利用いただくことにより、お客様はこの録音・録画および分析に同意されたものとみなします。同意はいつでも info@mypalmleaf.com までご連絡いただくことで撤回することができますが、その場合、サービスの提供に影響が生じる可能性があります。
15準拠法
これらの利用規約はエストニアの法律に準拠します。欧州連合の居住者である場合、お住まいの国の消費者保護法の利益も受けることができます。これらの利用規約の何も、EUの消費者保護規制の下で付与されている必須権利を制限するものではありません。
16お問い合わせ
これらの利用規約についてご質問またはご不満がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
