Villkor och Betingelser
Vänligen läs noga innan du använder våra tjänster
1Godkännande av villkor
Dessa villkor och bestämmelser ("Villkoren") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig, antingen personligen eller för en enhets räkning ("du") och Conscious Innovation Lab OÜ, som är verksamt som Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "vi," "oss" eller "vår"), avseende din åtkomst till och användning av webbplatsen www.mypalmleaf.com och alla andra relaterade mediaformer, kanaler, mobila webbplatser eller applikationer (tillsammans "Webbplatsen").
By accessing or using the Site, you agree that you have read, understood, and accepted these Terms. If you do not agree with these Terms, please discontinue use of the Site immediately.
MyPalmLeaf is registered in Estonia, with its registered office at Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.
2Supplemental Terms
Supplemental terms and conditions or documents may be posted on the Site and are incorporated into these Terms by reference. We reserve the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be indicated by the "Last Updated" date at the top of this document.
Continued use of the Site after any updates constitutes acceptance of the modified Terms. We recommend reviewing these Terms periodically.
3Legal Compliance
The Site is intended for users who are at least 18 years old. Users accessing the Site from outside Estonia must ensure compliance with applicable local laws. MyPalmLeaf cannot be held responsible for use of the Site in jurisdictions where its content or functionality may violate local regulations.
4Intellectual Property Rights
The Site and its entire content, including but not limited to text, graphics, logos, images, videos, and software (collectively, the "Content"), are owned by or licensed to MyPalmLeaf and protected by international copyright and trademark laws.
Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar och återkallbar licens för att använda webbplatsen för personliga, icke-kommersiella ändamål. Obehörig reproduktion, distribution, modifiering eller exploatering av innehållet är strikt förbjuden. Innehåll från tredje part är omfattat av dess respektive licensvillkor, vilket förblir tredje parts ansvar.
5Användarrepresentationer
Genom att använda webbplatsen representerar du att:
- All registration information you provide is accurate and up-to-date.
- You will maintain the security of your account credentials.
- You will not use the Site for any unlawful purposes or in violation of applicable laws.
- You have the legal capacity to agree to these Terms.
Misslyckande att följa dessa representationer kan resultera i uppsägning av ditt konto.
6Dataintegritet
Vi respekterar din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som är införlivad i dessa Villkor. Genom att använda webbplatsen samtycker du till insamling, användning och bearbetning av dina data enligt vad som beskrivs i Integritetspolicyn.
Om du är lokaliserad i Europeiska unionen kommer dina data att hanteras i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Viktiga GDPR-principer som vi följer inkluderar:
- Transparency: Clear and understandable explanations of how your data is collected, processed, and stored.
- Right to Access: You may request access to the data we store about you.
- Right to Rectification and Erasure: You may request corrections or deletions of your personal data.
- Data Portability: You may request a copy of your data in a portable format.
- Right to Withdraw Consent: You may withdraw your consent to data processing at any time.
- Retention: Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.
För frågor om dataskydd kontaktar du oss på info@mypalmleaf.com. Tredjepartsleverantörer som behandlar dina uppgifter följer tillämpliga bestämmelser, särskilt när de är belägna utanför EU.
7Produkter och Tjänster
Vi strävar efter att ge korrekta beskrivningar av våra produkter och tjänster. Vi garanterar dock inte att beskrivningarna, priserna eller annat innehål är felfritt. Produkter och tjänster är föremål för tillgänglighet, och priserna kan ändras utan föregående meddelande. Alla betalningar behandlas säkert och detaljer om accepterade betalningsmetoder finns på webbplatsen.
8Återbetalning och Returer
Eftersom varje läsning tas fram individuellt för dig är beställningar som utgångspunkt bindande. Återbetalning sker enligt vår garanti nedan och i samtliga fall där tillämplig konsumentskyddslagstiftning kräver det.
Tjänsterna från Mypalmleaf är högt personaliserade och skräddarsydda för varje individ baserat på deras unika tumavtryck. Genom att skicka in ditt tumavtryck erkänner du och godtar att tjänsten som tillhandahålls är anpassad speciellt för dig.
I enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning är personaliserade tjänster undantagna från den lagstadgade ångerrätten. Därför är återbetalning eller avbokning inte längre möjlig när tumavtrycket har skickats och personaliseringsprocessen har startat — med ett undantag. Hittar vi inget palmblad som matchar dig får du hela beloppet tillbaka. Upp till tre söktillfällen ingår. Om ditt palmblad inte har hittats efter det tredje tillfället betraktar vi sökningen som resultatlös och återbetalar hela det belopp du har betalat för läsningen. Detta gäller själva läsningen; separat köpta varor som redan har tillverkats eller skickats omfattas inte.
9Förbjudna Aktiviteter
Du godkänner att inte:
- Use the Site for unauthorized commercial purposes.
- Distribute malicious software, such as viruses or malware.
- Interfere with the Site’s security features.
- Harvest or scrape user data from the Site without permission.
- Engage in activities that harm the functionality or reputation of the Site.
Överträdelser kan resultera i omedelbar upphängning av konto eller rättsliga åtgärder. Vi förbehåller oss rätten att övervaka aktiviteter på webbplatsen för att upptäcka och förhindra förbjudna aktiviteter.
10Användargenerat innehål
Om webbplatsen tillåter användargenerat innehål ("Bidrag") accepterar du att:
Vi förbehåller oss rätten att moderera eller ta bort bidrag som bryter mot dessa villkor.
11Tvistlösning
Informell lösning
Vi uppmuntrar till informell lösning av tvister. Vänligen kontakta oss på info@mypalmleaf.com för att diskutera eventuella problem.
Skiljeförfarande
Om informell lösning misslyckas, löses tvister genom bindande skiljeförfarande enligt Europeiska skiljedomstolens regler. Skiljeortens säte kommer att vara i Tallinn, Estland, och förfarandet kommer att genomföras på engelska. Varje part bär sina egna kostnader om inte skiljemannen bestämmer något annat.
Undantag
12Begränsning av Ansvar
I den mån som är tillåten enligt lag, är Mypalmleaf och dess dotterbolag inte ansvariga för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår från användningen av webbplatsen. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalade för produkterna eller tjänsterna.
Denna begränsning gäller inte för ansvar för bedrägeri, personskada eller grov vårdslöshet där sådana undantag är förbjudna enligt lag.
13Ändringar och Avbrott
Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller avsluta webbplatsen eller dess tjänster när som helst utan meddelande. Vi är inte ansvariga för avbrott eller fel, inklusive de som orsakas av externa faktorer utanför vår kontroll. Användare är ansvariga för att säkerhetskopiera sina egna data där tillämpligt.
14Specifika Villkor för Avläsningar och Botemedel
Mypalmleaf fungerar enbart som en förmedlare som kopplar samman klienter med erfarna palmbladsläsare i Indien. Vi är inte ansvariga för innehållet, tolkningen eller resultaten av avläsningarna.
Förutsägelser i avläsningarna är inte garantier och bör betraktas som vägledning snarare än säkerhet. Klienter bär fullt ansvar för sitt eget liv, beslut och handlingar, oavsett informationen som erhålls under en avläsning.
Botemedel som föreslås under avläsningarna är rekommendationer som ges i god tro. Även om de är förankrade i traditionen, utgör dessa botemedel inte löften om fysisk, känslomässig eller andlig läkning.
Sessions conducted as part of our palm leaf reading services are recorded (audio and/or video). Recordings are reviewed by our team and may be analyzed using AI-assisted tools to assess and improve the quality of our service delivery. By booking and using our services, you consent to this recording and analysis. You may withdraw this consent at any time by contacting us at info@mypalmleaf.com, though this may affect our ability to provide the service.
15Tillämplig Lagstiftning
Dessa villkor regleras av lagarna i Estland. Om du är bosatt i Europeiska unionen kan du också dra nytta av konsumentskyddslagar i ditt bosättningsland. Ingenting i dessa villkor begränsar obligatoriska rättigheter som beviljas enligt EU:s konsumentskyddsregler.
16Kontakta Oss
Om du har några frågor eller klagomål angående dessa villkor, kontakta oss:
