Juridiske dokumenter

Vilkår og betingelser

Læs venligst omhyggeligt før brug af vores tjenester

Senest opdateret: 29. marts 2026

1Samtykke til vilkår

Disse vilkår og betingelser ("vilkår") udgør en juridisk bindende aftale indgået mellem dig, hvad enten personligt eller på vegne af en enhed ("du") og Conscious Innovation Lab OÜ, der opererer som Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "vi," "os" eller "vores"), vedrørende din adgang til og brug af webstedet www.mypalmleaf.com og alle andre relaterede medievise, kanaler, mobile websteder eller applikationer (samlet set "webstedet").

Ved at få adgang til eller bruge webstedet accepterer du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, skal du straks stoppe med at bruge webstedet.

Mypalmleaf er registreret i Estland med hovedkontor på Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estland.

2Supplerende vilkår

Supplerende vilkår og betingelser eller dokumenter kan blive offentliggjort på webstedet og er inkorporeret i disse vilkår ved henvisning. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive angivet af datoen "Senest opdateret" øverst i dette dokument.

Fortsat brug af webstedet efter opdateringer udgør accept af de ændrede vilkår. Vi anbefaler, at du periodisk gennemgår disse vilkår.

3Juridisk overholdelse

Webstedet er beregnet til brugere, der er mindst 18 år gamle. Brugere, der får adgang til webstedet uden for Estland, skal sikre sig, at de er i overensstemmelse med gældende lokale love. Mypalmleaf kan ikke holdes ansvarlig for brug af webstedet i jurisdiktioner, hvor dets indhold eller funktionalitet kan krænke lokale regler.

Vigtig bemærkning

Intet i disse Betingelser tilsidesætter forbrugerbeskyttelseslovene i dit land inden for Den Europæiske Union.

4Intellektuelle ejendomsrettigheder

Webstedet og dets hele indhold, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder, videoer og software (kollektivt "Indhold"), ejes af eller licenseres til Mypalmleaf og er beskyttet af internationale copyright- og varemærkelove.

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbagekaldelig licens til at bruge siden til personlige, ikke-kommercielle formål. Uautoriseret reproduktion, distribution, ændring eller udnyttelse af indholdet er strengt forbudt. Indhold fra tredjeparter er underlagt dets respektive licensbetingelser, som forbliver tredjepartens ansvar.

5Brugerrepræsentationer

Ved at bruge webstedet erklærer du, at:

All registration information you provide is accurate and up-to-date.
You will maintain the security of your account credentials.
You will not use the Site for any unlawful purposes or in violation of applicable laws.
You have the legal capacity to agree to these Terms.

Manglende overholdelse af disse repræsentationer kan resultere i opsigelse af din konto.

6Databeskyttelse

Vi respekterer dit privatliv og behandler dine personlige data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som er en del af disse vilkår. Ved at bruge webstedet samtykker du til indsamling, brug og behandling af dine data som beskrevet i privatlivspolitikken.

Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, vil dine data blive håndteret i overensstemmelse med General Data Protection Regulation (GDPR). Vigtige GDPR-principper, som vi overholder, omfatter:

Transparency: Clear and understandable explanations of how your data is collected, processed, and stored.
Right to Access: You may request access to the data we store about you.
Right to Rectification and Erasure: You may request corrections or deletions of your personal data.
Data Portability: You may request a copy of your data in a portable format.
Right to Withdraw Consent: You may withdraw your consent to data processing at any time.
Retention: Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.

For spørgsmål om databeskyttelse skal du kontakte os på info@mypalmleaf.com. Tredjeparts-udbydere, der behandler dine data, overholder gældende regler, især når de er placeret uden for EU.

7Produkter og tjenester

Vi stræber efter at give nøjagtige beskrivelser af vores produkter og tjenester. Vi garanterer dog ikke, at beskrivelserne, priserne eller andet indhold er fejlfrit. Produkter og tjenester er underlagt tilgængelighed, og priserne kan ændres uden varsel. Alle betalinger behandles sikkert, og detaljer om accepterede betalingsmetoder findes på webstedet.

8Refusioner og returer

Fordi hver læsning udarbejdes individuelt til dig, er en bestilling som udgangspunkt bindende. Refusion ydes i henhold til vores garanti nedenfor og i alle tilfælde, hvor gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning kræver det.

Vores Garanti

Hvis dit palmeblade ikke kan findes inden for 3 aftaler, er du berettiget til fuld refundering. Ingen undtagelser, ingen småt skrift.

De tjenester, der leveres af Mypalmleaf, er i høj grad personaliserede og tilpasset hver enkelt person baseret på deres unikke fingeraftryk. Ved at indsende dit fingeraftryk erkender og accepterer du, at den ydede tjeneste er særligt tilpasset dig.

I overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelseslove er personaliserede tjenester fritaget fra standardretten til tilbagetrækning. Derfor, når fingeraftryk er blevet sendt og personaliseringsprocessen er påbegyndt, er refusioner eller aflysninger ikke længere mulige — med én undtagelse. Hvis der ikke findes et palmeblad, der matcher dig, får du hele beløbet refunderet. Op til tre søgeaftaler er inkluderet. Er dit blad ikke fundet efter den tredje aftale, betragter vi søgningen som resultatløs og refunderer hele det beløb, du har betalt for læsningen. Det gælder selve læsningen; særskilt købte varer, der allerede er fremstillet eller afsendt, er ikke omfattet.

9Forbudte aktiviteter

Du accepterer ikke at:

Use the Site for unauthorized commercial purposes.
Distribute malicious software, such as viruses or malware.
Interfere with the Site’s security features.
Harvest or scrape user data from the Site without permission.
Engage in activities that harm the functionality or reputation of the Site.

Overtrædelser kan resultere i øjeblikkelig kontosuspension eller retssager. Vi forbeholder os retten til at overvåge aktiviteter på webstedet for at opdage og forhindre forbudte aktiviteter.

10Brugeroprettede bidrag

Hvis webstedet tillader brugeroprettede indhold ("Bidrag"), accepterer du, at:

Dine bidrag krænker ikke tredjeparters rettigheder, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder.

Dine bidrag er ikke injurierende, uanstændige eller på anden måde ulovlige.

Du giver Mypalmleaf en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at bruge, reproducere og distribuere dine bidrag.

Vi forbeholder os ret til at moderere eller fjerne bidrag, der overtræder disse vilkår.

11Tvistløsning

Uformel løsning

Vi opfordrer til at løse tvister uformelt. Kontakt os på info@mypalmleaf.com for at drøfte eventuelle bekymringer.

Voldgift

Hvis uformel løsning mislykkes, vil tvister blive løst gennem bindende voldgift, der gennemføres efter reglerne for Den Europæiske Voldgiftsret. Voldgiftsstolen vil være placeret i Tallinn, Estland, og sagerne vil blive ført på engelsk. Hver part bærer sine egne omkostninger, medmindre arbiteren fastsætter andet.

Undtagelser

Intellektuelle ejendomsfordringer.

Krav relateret til påstået kriminel aktivitet eller overtrædelse af privatlivets fred.

Krav, hvor obligatoriske lokale love kræver løsning i lokale domstole.

12Begrænsning af Ansvar

I det omfang, loven tillader, er Mypalmleaf og dets tilknyttede selskaber ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår fra brugen af webstedet. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for produkterne eller tjenesterne.

Denne begrænsning gælder ikke for ansvar for bedrageri, personlige skader eller grov uagtsomhed, hvor sådanne undtagelser er forbudt ved lov.

13Ændringer og Afbrydelser

Vi forbeholder os ret til at ændre, suspendere eller seponere webstedet eller dets services når som helst uden varsel. Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser eller fejl, herunder dem forårsaget af eksterne faktorer uden for vores kontrol. Brugere er ansvarlige for at sikkerhedskopiere deres egne data, hvor relevant.

14Specifikke Betingelser for Aflæsninger og Midler

Mypalmleaf fungerer udelukkende som facilitator, der forbinder klienter med erfarne palmebladlæsere i Indien. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, fortolkningen eller resultaterne af aflæsningerne.

Forudsigelser i aflæsningerne er ikke garantier og bør betragtes som vejledning snarere end visse. Klienter bærer fuldt ansvar for deres egne liv, beslutninger og handlinger, uanset de oplysninger, de modtager under en aflæsning.

Ved at bruge vores tjenester bekræfter klienter, at de fuldt ud accepterer ansvaret for deres liv og giver afkald på alle rettigheder til at holde Mypalmleaf ansvarlig for deres beslutninger, indholdet af aflæsningerne eller eventuelle virkninger, aflæsningerne kan have på dem.

Midler, der foreslås under aflæsningerne, er anbefalinger tilbudt i god tro. Selvom de er forankret i tradition, udgør disse midler ikke løfter om fysisk, følelsesmæssig eller åndelig helbredelse.

Sessions conducted as part of our palm leaf reading services are recorded (audio and/or video). Recordings are reviewed by our team and may be analyzed using AI-assisted tools to assess and improve the quality of our service delivery. By booking and using our services, you consent to this recording and analysis. You may withdraw this consent at any time by contacting us at info@mypalmleaf.com, though this may affect our ability to provide the service.

15Gældende Lov

Disse vilkår er styret af Estlands love. Hvis du er bosiddende i EU, kan du også drage fordel af forbrugerbeskyttelseslove i dit hjemland. Intet i disse vilkår begrænser obligatoriske rettigheder givet under EU's forbrugerbeskyttelsesbestemmelser.