Smluvní podmínky
Před použitím našich služeb si prosím pozorně přečtěte
1Souhlas s podmínkami
Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky") představují právně závaznou smlouvu uzavřenou mezi vámi, ať již osobně nebo jménem entity ("vy") a společností Conscious Innovation Lab OÜ, která provozuje Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "my," "nás" nebo "naše"), týkající se vašeho přístupu a používání webových stránek www.mypalmleaf.com a jakýchkoli dalších souvisejících mediálních forem, kanálů, mobilních webových stránek nebo aplikací (dohromady "Web").
Přístupem nebo používáním Webu souhlasíte s tím, že jste si přečetli, porozuměli a přijali tyto Podmínky. Pokud se s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosím okamžitě přestaňte Web používat.
Mypalmleaf je registrován v Estonsku, se sídlem na adrese Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonsko.
2Doplňující podmínky
Doplňující podmínky a dokumenty mohou být zveřejněny na webu a jsou začleněny do těchto Podmínek odkazem. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat nebo upravit. Změny budou označeny datem "Poslední aktualizace" na začátku tohoto dokumentu.
Pokračující použití webu po jakýchkoli aktualizacích představuje přijetí upravených Podmínek. Doporučujeme vám pravidelně si tyto Podmínky přečíst.
3Právní soulad
Tento web je určen pro uživatele starší 18 let. Uživatelé přistupující na web mimo Estonsko musí zajistit soulad s platnými místními zákony. Mypalmleaf nemůže být považován za odpovědný za použití webu v jurisdikcích, kde by jeho obsah nebo funkcionalita mohla porušovat místní předpisy.
4Práva na duševní vlastnictví
Web a jeho veškerý obsah, včetně, ale bez omezení na text, grafiku, loga, obrázky, videa a software (souhrnně "Obsah"), jsou vlastnictvím Mypalmleaf nebo jsou k němu licencovány a jsou chráněny mezinárodními zákony na ochranu autorských práv a ochranných známek.
Má vám udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná a revocable licence na používání webu pro osobní, nekomerční účely. Neoprávněné rozmnožování, distribuce, úprava nebo využívání obsahu jsou přísně zakázány. Obsah třetích stran podléhá příslušným licenčním podmínkám, které zůstávají odpovědností třetí strany.
5Zastoupení uživatele
Používáním webu prohlašujete, že:
- All registration information you provide is accurate and up-to-date.
- You will maintain the security of your account credentials.
- You will not use the Site for any unlawful purposes or in violation of applicable laws.
- You have the legal capacity to agree to these Terms.
Nedodržení těchto zastoupení může vést k ukončení vašeho účtu.
6Ochrana údajů
Respektujeme vaše soukromí a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s naší Zásadami ochrany osobních údajů, která jsou součástí těchto podmínek. Používáním webu souhlasíte se sběrem, používáním a zpracováním vašich údajů, jak je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud se nacházíte v Evropské unii, vaše údaje budou zpracovány v souladu s nařízením o obecné ochraně osobních údajů (GDPR). Mezi klíčové principy GDPR, které dodržujeme, patří:
- Transparency: Clear and understandable explanations of how your data is collected, processed, and stored.
- Right to Access: You may request access to the data we store about you.
- Right to Rectification and Erasure: You may request corrections or deletions of your personal data.
- Data Portability: You may request a copy of your data in a portable format.
- Right to Withdraw Consent: You may withdraw your consent to data processing at any time.
- Retention: Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.
Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@mypalmleaf.com. Poskytovatelé třetích stran, kteří zpracovávají vaše údaje, se řídí příslušnými právními předpisy, zejména pokud se nacházejí mimo EU.
7Produkty a služby
Snažíme se poskytnout přesné popisy našich produktů a služeb. Negarantujeme však, že popisy, ceny nebo další obsah jsou bez chyb. Produkty a služby podléhají dostupnosti a ceny se mohou změnit bez upozornění. Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně a informace o přijímaných způsobech platby naleznete na webu.
8Vrácení a záměny
Každé čtení připravujeme individuálně, a proto jsou objednávky zpravidla závazné. Vrácení peněz poskytujeme podle níže uvedené záruky a vždy, když to vyžadují příslušné právní předpisy na ochranu spotřebitele.
Služby poskytované společností Mypalmleaf jsou vysoce personalizované a přizpůsobené každému jednotlivci na základě jeho jedinečného otiskamotivu. Odesláním svého otisku se uznáváte a souhlasíte s tím, že vám poskytnutá služba je speciálně přizpůsobena.
V souladu se zákony EU na ochranu spotřebitele jsou personalizované služby osvobozeny od standardního práva na odstoupení. Proto jakmile byl otisk odeslán a proces personalizace byl zahájen, vrácení peněz nebo zrušení již nejsou možné — s jedinou výjimkou. Pokud pro vás není nalezen odpovídající palmový list, obdržíte vrácení celé zaplacené částky. Součástí služby jsou až tři termíny hledání. Pokud váš list není nalezen ani po třetím termínu, považujeme hledání za neúspěšné a vrátíme vám celou částku, kterou jste za čtení zaplatili. To se týká samotného čtení; samostatně zakoupené předměty, které již byly vyrobeny nebo odeslány, se do vrácení nezahrnují.
9Zakázané činnosti
Souhlasíte, že ne:
- Use the Site for unauthorized commercial purposes.
- Distribute malicious software, such as viruses or malware.
- Interfere with the Site’s security features.
- Harvest or scrape user data from the Site without permission.
- Engage in activities that harm the functionality or reputation of the Site.
Porušení může vést k okamžitému pozastavení účtu nebo právnímu jednání. Vyhrazujeme si právo monitorovat aktivity na webu, aby se zjistily a předcházely zakázaným aktivitám.
10Příspěvky vytvořené uživatelem
Pokud web umožňuje obsah vytvořený uživatelem ("Příspěvky"), souhlasíte s tím, že:
Vyhrazujeme si právo upravovat nebo odstraňovat příspěvky, které porušují tyto Podmínky.
11Řešení sporů
Neformální řešení
Doporučujeme řešit spory neformálně. Kontaktujte nás na info@mypalmleaf.com a diskutujte o svých obavách.
Rozhodčí řízení
Pokud se neformální řešení nezdaří, budou spory řešeny prostřednictvím závazného rozhodčího řízení provedeného podle pravidel Evropského arbitážního soudu. Sídlo rozhodčího řízení bude v Tallinnu, Estonsku, a řízení bude vedeno v angličtině. Každá strana nese své vlastní náklady, pokud rozhodce neurčí jinak.
Výjimky
12Omezení odpovědnosti
V rozsahu povoleném právem nejsou Mypalmleaf a jeho přidružené společnosti odpovědné za nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání Webu. Naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste zaplatili za produkty nebo služby.
Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost za podvod, osobní zranění nebo hrubou nedbalost, pokud taková vyloučení zakazuje zákon.
13Změny a přerušení
Vyhrazujeme si právo upravit, pozastavit nebo přestat poskytovat web nebo jeho služby kdykoli bez předchozího upozornění. Nejsme odpovědní za žádné přerušení nebo chyby, včetně těch způsobených vnějšími faktory mimo naši kontrolu. Uživatelé jsou odpovědní za zálohování svých vlastních dat, kde je to aplikovatelné.
14Specifické podmínky pro čtení a léčebné prostředky
Mypalmleaf působí pouze jako prostředník a propojuje klienty se zkušenými čtečkami palmových listů v Indii. Nejsme odpovědní za obsah, interpretaci nebo výsledky čtení.
Předpovědi poskytnuté v čteních nejsou zárukami a měly by být považovány spíše za vedení než za jistoty. Klienti nesou plnou odpovědnost za své vlastní životy, rozhodnutí a činy, bez ohledu na informace obdržené během čtení.
Prostředky navrhované během čtení jsou doporučení nabízená v dobré víře. Ačkoli jsou zakořeněny v tradici, tyto prostředky nepředstavují sliby fyzického, emocionálního nebo duchovního uzdravení.
Sessions conducted as part of our palm leaf reading services are recorded (audio and/or video). Recordings are reviewed by our team and may be analyzed using AI-assisted tools to assess and improve the quality of our service delivery. By booking and using our services, you consent to this recording and analysis. You may withdraw this consent at any time by contacting us at info@mypalmleaf.com, though this may affect our ability to provide the service.
15Použitelné právo
Tyto podmínky se řídí zákony Estonska. Pokud jste rezidentem Evropské unie, můžete také těžit z právní ochrany spotřebitele ve vaší zemi bydliště. Nic v těchto podmínkách neomezuje povinná práva udělená podle předpisů EU na ochranu spotřebitele.
16Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli otázky nebo stížnosti týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás:
