Algemene Voorwaarden
Lees dit alstublieft zorgvuldig door voordat u onze services gebruikt
1Akkoord met voorwaarden
Deze Voorwaarden en bepalingen ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst gesloten tussen u, hetzij persoonlijk hetzij namens een entiteit ("u") en Conscious Innovation Lab OÜ, handelend als Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "we," "us," of "our"), met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de website www.mypalmleaf.com en alle andere gerelateerde mediaformaten, kanalen, mobiele websites of applicaties (gezamenlijk de "Site").
By accessing or using the Site, you agree that you have read, understood, and accepted these Terms. If you do not agree with these Terms, please discontinue use of the Site immediately.
MyPalmLeaf is registered in Estonia, with its registered office at Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.
2Supplemental Terms
Supplemental terms and conditions or documents may be posted on the Site and are incorporated into these Terms by reference. We reserve the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be indicated by the "Last Updated" date at the top of this document.
Continued use of the Site after any updates constitutes acceptance of the modified Terms. We recommend reviewing these Terms periodically.
3Legal Compliance
The Site is intended for users who are at least 18 years old. Users accessing the Site from outside Estonia must ensure compliance with applicable local laws. MyPalmLeaf cannot be held responsible for use of the Site in jurisdictions where its content or functionality may violate local regulations.
4Intellectual Property Rights
The Site and its entire content, including but not limited to text, graphics, logos, images, videos, and software (collectively, the "Content"), are owned by or licensed to MyPalmLeaf and protected by international copyright and trademark laws.
U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Site voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Ongeautoriseerde reproductie, distributie, wijziging of exploitatie van de Content is strikt verboden. Content van derden is onderworpen aan de respectieve licentievoorwaarden, die de verantwoordelijkheid van de derde partij blijven.
5Gebruikersverklaringen
Door de Site te gebruiken, vertegenwoordigt u dat:
- All registration information you provide is accurate and up-to-date.
- You will maintain the security of your account credentials.
- You will not use the Site for any unlawful purposes or in violation of applicable laws.
- You have the legal capacity to agree to these Terms.
Het niet naleven van deze verklaringen kan tot beëindiging van uw account leiden.
6Gegevensbescherming
We respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat is opgenomen in deze Voorwaarden. Door de Site te gebruiken, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
Als u zich in de Europese Unie bevindt, zullen uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). De belangrijkste GDPR-principes waar we ons aan houden, zijn:
- Transparency: Clear and understandable explanations of how your data is collected, processed, and stored.
- Right to Access: You may request access to the data we store about you.
- Right to Rectification and Erasure: You may request corrections or deletions of your personal data.
- Data Portability: You may request a copy of your data in a portable format.
- Right to Withdraw Consent: You may withdraw your consent to data processing at any time.
- Retention: Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via info@mypalmleaf.com. Derde partijen die uw gegevens verwerken, voldoen aan de toepasselijke regelgeving, vooral wanneer deze buiten de EU zijn gevestigd.
7Producten en Diensten
Wij streven ernaar nauwkeurige beschrijvingen van onze producten en diensten te verstrekken. Wij garanderen echter niet dat de beschrijvingen, prijzen of andere inhoud foutloos zijn. Producten en diensten zijn onderworpen aan beschikbaarheid, en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle betalingen worden veilig verwerkt en details over geaccepteerde betaalmethoden zijn op de Site te vinden.
8Restitutie en Retournering
Omdat elke lezing individueel voor u wordt voorbereid, zijn bestellingen in beginsel definitief. Terugbetaling vindt plaats op grond van onze onderstaande garantie en in alle gevallen waarin de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving dit voorschrijft.
De diensten van Mypalmleaf zijn sterk gepersonaliseerd en op maat gemaakt voor elke persoon op basis van hun unieke vingerafdruk. Door uw vingerafdruk in te dienen, erkent en gaat u akkoord dat de verleende dienst speciaal voor u is aangepast.
In overeenstemming met EU-consumentenbeschermingswetten zijn gepersonaliseerde diensten vrijgesteld van het standaardherroepingsrecht. Daarom zijn terugbetalingen of annuleringen niet meer mogelijk zodra de vingerafdruk is verzonden en het personaliseringsproces is gestart — met één uitzondering. Wordt er voor u geen passend palmblad gevonden, dan ontvangt u het volledige bedrag terug. Er zijn maximaal drie zoekafspraken inbegrepen. Is uw palmblad na de derde afspraak nog niet gevonden, dan beschouwen wij de zoektocht als mislukt en betalen wij het volledige bedrag dat u voor de lezing hebt betaald terug. Dit geldt voor de lezing zelf; afzonderlijk gekochte artikelen die al zijn vervaardigd of verzonden, vallen hier niet onder.
9Verboden Activiteiten
U gaat ermee akkoord geen:
- Use the Site for unauthorized commercial purposes.
- Distribute malicious software, such as viruses or malware.
- Interfere with the Site’s security features.
- Harvest or scrape user data from the Site without permission.
- Engage in activities that harm the functionality or reputation of the Site.
Schendingen kunnen leiden tot onmiddellijke accountopschorting of rechtsstappen. We behouden ons het recht voor om activiteiten op de Site te controleren om verboden activiteiten op te sporen en te voorkomen.
10Door gebruikers gegenereerde bijdragen
Als de Site gebruiker-gegenereerde inhoud toestaat ("Bijdragen"), gaat u akkoord dat:
We behouden ons het recht voor om Bijdragen die tegen deze Voorwaarden ingaan, te modereren of te verwijderen.
11Geschillenbeslechting
Informele Beslechting
We moedigen aan om geschillen informeel op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via info@mypalmleaf.com om eventuele bezwaren te bespreken.
Arbitrage
Indien informele regeling mislukt, zullen geschillen worden beslecht door bindende arbitrage onder de regels van het Europese Hof voor Arbitrage. De arbitrageplaats zal Tallinn, Estland zijn, en de procedure wordt in het Engels gevoerd. Elk partij draagt zijn eigen kosten, tenzij anders bepaald door de arbiter.
Uitzonderingen
12Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Mypalmleaf en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgen schadebedragen voortvloeiend uit het gebruik van de Site. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de producten of diensten heeft betaald.
Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid voor fraude, persoonlijk letsel of grove schuld wanneer dergelijke uitsluiting niet door wettelijke bepalingen is toegestaan.
13Wijzigingen en Onderbrekingen
We behouden ons het recht voor om de Site of haar services op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen of fouten, inclusief die veroorzaakt door externe factoren buiten onze controle. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het back-uppen van hun eigen gegevens waar van toepassing.
14Specifieke Voorwaarden voor Lezingen en Remedies
Mypalmleaf fungeert uitsluitend als facilitator en verbindt cliënten met ervaren palmblad-lezers in India. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, interpretatie of resultaten van de lezingen.
Voorspellingen in de lezingen zijn geen garanties en moeten eerder als begeleiding dan als zekerheid worden beschouwd. Cliënten dragen volledige verantwoordelijkheid voor hun eigen leven, beslissingen en acties, ongeacht de informatie die tijdens een lezing wordt ontvangen.
Remedies die tijdens de lezingen worden voorgesteld, zijn aanbevelingen die te goeder trouw worden aangeboden. Hoewel deze geworteld zijn in traditie, vormen deze remedies geen beloften van fysieke, emotionele of spirituele genezing.
Sessions conducted as part of our palm leaf reading services are recorded (audio and/or video). Recordings are reviewed by our team and may be analyzed using AI-assisted tools to assess and improve the quality of our service delivery. By booking and using our services, you consent to this recording and analysis. You may withdraw this consent at any time by contacting us at info@mypalmleaf.com, though this may affect our ability to provide the service.
15Geldend Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Estland. Indien u een ingezetene bent van de Europese Unie, kunt u ook profiteren van de consumentenbescherming in uw land van woonplaats. Niets in deze Voorwaarden beperkt de verplichte rechten die krachtens de EU-regelgeving inzake consumentenbescherming worden verleend.
16Neem Contact Met Ons Op
Als u vragen of klachten heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
