Termini e Condizioni
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1Accordo ai termini
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente, sia a titolo personale che per conto di un'entità ("tu" o "utente") e Conscious Innovation Lab OÜ, operante come MyPalmLeaf ("MyPalmLeaf", "noi", "ci" o "nostro"), in merito all'accesso e all'uso del sito web www.mypalmleaf.com e di qualsiasi altra forma multimediale, canale, sito web mobile o applicazione correlata (collettivamente, il "Sito").
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2Termini supplementari
Supplemental terms and conditions or documents may be posted on the Site and are incorporated into these Terms by reference. We reserve the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be indicated by the "Last Updated" date at the top of this document.
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3Conformità legale
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4Diritti di proprietà intellettuale
Il Sito e tutti i suoi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, elementi grafici, loghi, immagini, video e software (collettivamente, il "Contenuto"), sono di proprietà o concessi in licenza a MyPalmLeaf e protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore e sui marchi registrati.
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6Privacy dei dati
Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata nei presenti Termini. Utilizzando
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- Trasparenza: Spiegazioni chiare e comprensibili su come i tuoi dati vengono raccolti, trattati e conservati.
- Diritto di accesso: Puoi richiedere l’accesso ai dati che conserviamo su di te.
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- Portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portatile.
- Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
- Conservazione: I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversamente richiesto dalla legge.
Per domande sulla protezione dei dati, contattaci all’indirizzo info@mypalmleaf.com. I fornitori terzi che elaborano i tuoi dati rispettano le
normative applicabili, in particolare quando hanno sede al di fuori dell’UE.
7Prodotti e servizi
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei nostri prodotti e servizi. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni, i prezzi o altri contenuti siano privi di errori. I prodotti e i servizi sono soggetti a disponibilità, e i prezzi possono subire variazioni senza preavviso. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro, e i dettagli sui metodi di pagamento accettati sono disponibili sul Sito.
8Rimborsi e resi
Poiché ogni lettura viene preparata individualmente per te, gli ordini sono di norma definitivi. I rimborsi sono riconosciuti ai sensi della nostra garanzia riportata di seguito e in tutti i casi in cui la normativa applicabile a tutela dei consumatori lo imponga.
I servizi offerti da MyPalmLeaf sono altamente personalizzati e realizzati su misura per ogni persona sulla base della sua impronta del pollice, che è unica. Inviando la tua impronta del pollice, riconosci e accetti che il servizio fornito è personalizzato specificamente per te.
In conformità con la normativa dell'Unione europea a tutela dei consumatori, i servizi personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso previsto per legge. Pertanto, una volta inviata l'impronta del pollice e avviato il processo di personalizzazione, non è più possibile ottenere un rimborso o annullare l'ordine — con un'unica eccezione. Se non viene trovata alcuna foglia di palma corrispondente a te, ricevi il rimborso completo. Sono inclusi fino a tre appuntamenti di ricerca. Se la tua foglia non viene trovata neppure dopo il terzo appuntamento, consideriamo la ricerca infruttuosa e ti rimborsiamo l'intero importo pagato per la lettura. Ciò riguarda la lettura in sé; gli articoli acquistati separatamente e già prodotti o spediti non sono compresi.
9Attività vietate
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10Contributi generati dagli utenti
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11Risoluzione delle Controversie
Risoluzione Informale
Incoraggiamo la risoluzione informale delle controversie. Contattaci all’indirizzo info@mypalmleaf.comper qualsiasi dubbio o segnalazione.
Arbitrato
Qualora una risoluzione informale non vada a buon fine, le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante condotto secondo il regolamento della Corte Europea di Arbitrato. La sede arbitrale sarà a Tallinn, Estonia, e il procedimento si svolgerà in lingua inglese. Ciascuna parte sosterrà le proprie spese, salvo diversa determinazione dell’arbitro.
Eccezioni
12Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, MyPalmLeaf e i suoi affiliati non sono responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del Sito. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato dall'utente per i prodotti o servizi.
Questa limitazione non si applica alla responsabilità per frode, lesioni personali o colpa grave laddove tali esclusioni siano vietate dalla legge.
13Modifiche e interruzioni
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Sito o i suoi servizi in qualsiasi momento e senza preavviso. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni o errori, compresi quelli causati da fattori esterni al di fuori del nostro controllo. Gli utenti sono responsabili del backup dei propri dati, ove applicabile.
14Termini specifici per letture e rimedi
MyPalmLeaf agisce unicamente come intermediario, mettendo in contatto i clienti con lettori esperti di foglie di palma in India. Non siamo responsabili del contenuto, dell'interpretazione o degli esiti delle letture.
Le previsioni fornite nelle letture non costituiscono garanzie e devono essere considerate come una guida piuttosto che certezze. I clienti si assumono la piena responsabilità della propria vita, delle proprie decisioni e delle proprie azioni, indipendentemente dalle informazioni ricevute durante una lettura.
I rimedi suggeriti durante le letture sono raccomandazioni offerte in buona fede. Pur affondando le radici nella tradizione, non costituiscono promesse di guarigione fisica, emotiva o spirituale.
Le sessioni condotte nell'ambito dei nostri servizi di lettura delle foglie di palma vengono registrate (audio e/o video). Le registrazioni vengono esaminate dal nostro team e possono essere analizzate mediante strumenti basati sull'intelligenza artificiale per valutare e migliorare la qualità dell'erogazione del nostro servizio. Effettuando una prenotazione e utilizzando i nostri servizi, Lei acconsente a tale registrazione e analisi. Lei può revocare questo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@mypalmleaf.com, anche se ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire il servizio.
15Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'Estonia. Se risiedi nell'Unione Europea, potresti inoltre beneficiare delle leggi sulla tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili garantiti dalle normative dell'UE a tutela dei consumatori.
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