Juridiske Dokumenter

Vilkår og Betingelser

Vennligst les nøye før du bruker våre tjenester

Sist oppdatert: 29. mars 2026

1Avtale om vilkår

Disse vilkårene og betingelsene ("vilkårene") utgjør en juridisk bindende avtale inngått mellom deg, enten personlig eller på vegne av en enhet ("deg") og Conscious Innovation Lab OÜ, som opererer som Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "vi," "oss" eller "vår"), angående din tilgang til og bruk av nettstedet www.mypalmleaf.com og alle andre relaterte medievanlige former, kanaler, mobile nettsteder eller applikasjoner (samlet "nettstedet").

Ved å få tilgang til eller bruke Nettstedet erklærer du deg enig i at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene. Hvis du ikke er enig i disse Vilkårene, ber vi deg umiddelbart slutte å bruke Nettstedet.

MyPalmLeaf er registrert i Estland, med forretningskontor på Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estland.

2Supplemental Terms

Tilleggsvilkår eller tilleggsdokumenter kan publiseres på Nettstedet og er innlemmet i disse Vilkårene ved henvisning. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse Vilkårene når som helst. Endringer vil bli angitt med datoen "Sist oppdatert" øverst i dette dokumentet.

Fortsatt bruk av Nettstedet etter eventuelle oppdateringer innebærer aksept av de endrede Vilkårene. Vi anbefaler at du gjennomgår disse Vilkårene med jevne mellomrom.

3Legal Compliance

Nettstedet er beregnet på brukere som er minst 18 år gamle. Brukere som får tilgang til Nettstedet fra utenfor Estland må sørge for at de overholder gjeldende lokale lover. MyPalmLeaf kan ikke holdes ansvarlig for bruk av Nettstedet i jurisdiksjoner der innholdet eller funksjonaliteten kan stride mot lokale forskrifter.

Viktig merknad

Ingenting i disse Vilkårene overstyrer forbrukerbeskyttelseslovene i ditt bostedsland innenfor Den europeiske union.

4Immaterielle rettigheter

Nettstedet og alt innhold på det, herunder, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, logoer, bilder, videoer og programvare (samlet "Innholdet"), eies av eller er lisensiert til MyPalmLeaf og er beskyttet av internasjonale lover om opphavsrett og varemerker.

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallbar lisens til å bruke nettstedet for personlige, ikke-kommersielle formål. Uautorisert reproduksjon, distribusjon, modifikasjon eller utnyttelse av innholdet er strengt forbudt. Innhold fra tredjeparter er underlagt dets respektive lisensvilkår, som forblir tredjepartens ansvar.

5Brukerrepresentasjoner

Ved å bruke nettstedet representerer du at:

All registreringsinformasjon du oppgir, er korrekt og oppdatert.
Du vil ivareta sikkerheten til påloggingsopplysningene til kontoen din.
Du vil ikke bruke Nettstedet til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover.
Du har rettslig handleevne til å akseptere disse Vilkårene.

Manglende overholdelse av disse representasjonene kan føre til oppsigelse av kontoen din.

6Dataprivacy

Vi respekterer ditt personvern og behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernpolicy, som er innlemmet i disse vilkårene. Ved å bruke nettstedet, samtykker du til innsamling, bruk og behandling av dine data som beskrevet i personvernpolicyen.

Hvis du er lokalisert i Den europeiske unionen, vil dataene dine bli håndtert i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR). Viktige GDPR-prinsipper som vi følger, er:

Åpenhet: Klare og forståelige forklaringer på hvordan dataene dine samles inn, behandles og lagres.
Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i dataene vi lagrer om deg.
Rett til retting og sletting: Du kan be om retting eller sletting av personopplysningene dine.
Dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dataene dine i et portabelt format.
Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til databehandling.
Lagring: Data lagres bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, med mindre noe annet er påkrevd ved lov.

For henvendelser om databeskyttelse, kontakt oss på info@mypalmleaf.com. Tredjepartsleverandører som behandler dine data, overholder gjeldende bestemmelser, spesielt når de er lokalisert utenfor EU.

7Produkter og Tjenester

Vi streber etter å gi nøyaktige beskrivelser av våre produkter og tjenester. Vi garanterer imidlertid ikke at beskrivelsene, prisene eller annet innhold er feilfrie. Produkter og tjenester er underlagt tilgjengelighet, og prisene kan endres uten varsel. Alle betalinger behandles sikkert, og detaljer om godtatte betalingsmåter finnes på nettstedet.

8Refusjoner og Returer

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette.

Angrefristen utløper 14 dager etter inngåelsen av avtalen. For varer (f.eks. en mala, en yantra eller suvenirer som sendes til deg) utløper angrefristen 14 dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, får varene i fysisk besittelse.

For å kunne bruke angreretten må du underrette oss på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen (f.eks. i et brev sendt med post eller e-post):

Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estland, e-post info@mypalmleaf.com, telefon +49 1575 3142393

Du kan også bruke funksjonen «Angre avtalen her» på nettstedet vårt eller angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Hvis du bruker funksjonen på nettstedet, sender vi deg umiddelbart et mottaksbevis på et varig medium (f.eks. via e-post).

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.

Virkningene av at angreretten brukes

Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.

Varer. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først. Du må returnere varene eller levere dem til oss, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt. Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Tjenester. Dersom du har anmodet om at utførelsen av tjenestene skal påbegynnes før angrefristen utløper, skal du betale oss et beløp som står i forhold til det som er utført eller levert fram til du underrettet oss om at du ønsket å gå fra avtalen, sammenlignet med full oppfyllelse av avtalen.

Vår Garanti

Hvis palmebladet ditt ikke kan finnes innen 3 avtaler, er du kvalifisert for full refusjon. Ingen unntak, ingen liten skrift.

Når retten opphører tidligere eller ikke gjelder

Lesninger, tilleggskapitler, seremonier og samtaler (tjenester). Angreretten din opphører når vi har utført tjenesten fullt ut, hvis:
- du uttrykkelig har bedt oss om å starte før angrefristen er utløpt; og
- du har bekreftet at du vet at du mister angreretten når tjenesten er fullt utført.
Opptak, manuskripter, transkripsjoner og andre digitale filer. Angreretten din opphører når vi begynner å levere dem, hvis:
- du uttrykkelig har samtykket i at vi starter før angrefristen er utløpt;
- du har erkjent at du dermed mister angreretten; og
- vi har bekreftet dette til deg på e-post.
Varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig tilpasset deg personlig (f.eks. en yantra som er energisert i ditt navn): det er ingen angrerett.
Pilegrimsreiser og retreater med overnatting på faste datoer: det er ingen angrerett etter disse reglene; reisevilkårene gjelder.

Vår garanti kommer i tillegg: No Leaf, No Pay. Hvis palmebladet ditt ikke blir funnet innen tre avtaler, får du hele beløpet for lesningen tilbake, uavhengig av om angreretten din fortsatt gjelder.

Angreskjema ved kjøp av varer og tjenester som ikke er finansielle tjenester

Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen

Utfylt skjema sendes til: Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estland, e-post info@mypalmleaf.com
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende: (sett kryss) ☐ varer (spesifiser på linjene nedenfor) ☐ tjenester (spesifiser på linjene nedenfor) ______________________
Sett kryss og dato: ☐ Avtalen ble inngått den (dato) __________ (ved kjøp av tjenester) ☐ Varen ble mottatt den (dato) __________ (ved kjøp av varer)
Forbrukerens/forbrukernes navn:
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
Dato:
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (dersom papirskjema benyttes)

9Forbudt Aktiviteter

Du godtar ikke å:

Bruke Nettstedet til uautoriserte kommersielle formål.
Distribuere skadelig programvare, for eksempel virus eller skadevare.
Forstyrre Nettstedets sikkerhetsfunksjoner.
Høste eller skrape brukerdata fra Nettstedet uten tillatelse.
Delta i aktiviteter som skader Nettstedets funksjonalitet eller omdømme.

Brudd kan resultere i umiddelbar kontosuspensjon eller rettslige skritt. Vi forbeholder oss retten til å overvåke aktiviteter på nettstedet for å oppdage og forhindre forbudte aktiviteter.

10Brukergenerert innhold

Hvis nettstedet tillater brukergenerert innhold ("Bidrag"), godtar du at:

Dine bidrag krenker ikke rettighetene til tredjeparter, inkludert intellektuell eiendom.

Dine bidrag er ikke ærerørige, uanstendige eller på annen måte ulovlige.

Du gir Mypalmleaf en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspennende lisens til å bruke, reprodusere og distribuere dine bidrag.

Vi forbeholder oss retten til å moderere eller fjerne bidrag som bryter disse vilkårene.

11Tvisteløsning

Uformell løsning

Vi oppfordrer til å løse tvister uformelt. Vennligst kontakt oss på info@mypalmleaf.com for å diskutere eventuelle bekymringer.

Voldgift

Hvis uformlig løsning mislykkes, vil tvister løses gjennom bindende voldgift under reglene for Den europeiske voldgiftsretten. Voldgiftssetet vil være i Tallinn, Estland, og forhandlingene vil bli ført på engelsk. Hver part skal bære sine egne omkostninger med mindre det bestemmes annerledes av voldgiftsmanden.

Unntak

Krav om intellektuell eiendom.

Krav knyttet til påstått kriminell aktivitet eller brudd på personvernet.

Krav der obligatorisk lokal lov krever løsning i lokale domstol.

12Ansvarsbegrensning

I den utstrekning som tillatt ved lov, er Mypalmleaf og dets tilknyttede selskaper ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra bruken av nettstedet. Vår totale ansvar er begrenset til beløpet du betalte for produktene eller tjenestene.

Denne begrensningen gjelder ikke for ansvar for svindel, personskade eller grov uaktsomhet der slike unntak er forbudt ved lov.

13Endringer og Avbrudd

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avbryte siden eller tjenestene uten varsel. Vi er ikke ansvarlige for avbrudd eller feil, inkludert de som er forårsaket av eksterne faktorer utenfor vår kontroll. Brukere er ansvarlige for å sikkerhetskopiere sine egne data der det er relevant.

14Spesifikke Betingelser for Avlesninger og Løsninger

Mypalmleaf fungerer utelukkende som en formidler som forbinder klienter med erfarne palmblad-lesere i India. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, tolkningen eller resultatene av avlesningene.

Spådommer gitt i avlesninger er ikke garantier og bør betraktes som veiledning snarere enn sikkerhet. Klienter bærer fullt ansvar for sitt eget liv, beslutninger og handlinger, uavhengig av informasjonen som mottas under en avlesning.

Ved å bruke tjenestene våre, bekrefter klienter at de fullt ut aksepterer ansvar for livet sitt og gir avkall på alle rettigheter til å holde Mypalmleaf ansvarlig for avgjørelsene deres, innholdet i avlesningene eller eventuelle effekter avlesningene kan ha på dem.

Løsninger som foreslås under avlesningene er anbefalinger gitt i god tro. Selv om de er rotfestet i tradisjon, utgjør disse løsningene ikke løfter om fysisk, emosjonell eller åndelig helbredelse.

Økter som gjennomføres som en del av våre tjenester innen palmebladlesing, tas opp (lyd og/eller video). Opptakene gjennomgås av teamet vårt og kan analyseres ved hjelp av AI-støttede verktøy for å vurdere og forbedre kvaliteten på tjenesteleveransen vår. Ved å bestille og bruke tjenestene våre samtykker du til denne opptaken og analysen. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å kontakte oss på info@mypalmleaf.com, selv om dette kan påvirke vår evne til å levere tjenesten.

15Gjeldende Lovgivning

Disse betingelsene er regulert av lovene i Estland. Hvis du er bosatt i Den europeiske union, kan du også ha fordel av forbrukerbeskyttelsesloven i ditt bosettingsland. Ingenting i disse betingelsene begrenser obligatoriske rettigheter gitt under EU-forbrukervernforordningen.