Termeni și Condiții
Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre
1Acordul cu termenii
Acești Termeni și condiții ("Termenii") constituie un acord juridic vinculant încheiat între dvs., fie personal, fie în numele unei entități ("dvs.") și Conscious Innovation Lab OÜ, operând ca Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "noi," "ne" sau "al nostru"), privind accesul și utilizarea de către dvs. a site-ului www.mypalmleaf.com și a oricăror alte forme de medii conexe, canale, site-uri web mobile sau aplicații (în ansamblu, "Site-ul").
Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, sunteți de acord că ați citit, ați înțeles și ați acceptat prezenții Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu prezenții Termeni, vă rugăm să încetați imediat utilizarea Site-ului.
MyPalmLeaf este înregistrată în Estonia, cu sediul social la Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia.
2Supplemental Terms
Termeni și condiții sau documente suplimentare pot fi publicate pe Site și sunt încorporate în prezenții Termeni prin trimitere. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezenții Termeni în orice moment. Modificările vor fi indicate prin data "Ultima actualizare" de la începutul acestui document.
Continuarea utilizării Site-ului după orice actualizări constituie acceptarea Termenilor modificați. Vă recomandăm să consultați periodic prezenții Termeni.
3Legal Compliance
Site-ul este destinat utilizatorilor care au cel puțin 18 ani. Utilizatorii care accesează Site-ul din afara Estoniei trebuie să se asigure că respectă legile locale aplicabile. MyPalmLeaf nu poate fi făcută responsabilă pentru utilizarea Site-ului în jurisdicții în care conținutul sau funcționalitatea acestuia ar putea încălca reglementările locale.
4Drepturi de proprietate intelectuală
Site-ul și întregul său conținut, inclusiv, dar fără a se limita la text, elemente grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri și software (denumite colectiv "Conținutul"), sunt deținute de MyPalmLeaf sau licențiate către MyPalmLeaf și sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor și mărcile comerciale.
Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransmisibilă și revocabilă pentru a utiliza Site-ul pentru scopuri personale și necomerciale. Reproducerea, distribuția, modificarea sau exploatarea neautorizată a Conținutului este strict interzisă. Conținutul de la terți este supus termenilor de licență respectivi, care rămân responsabilitatea părții terțe.
5Reprezentări ale Utilizatorului
Prin utilizarea Site-ului, declarați că:
- Toate informațiile de înregistrare pe care le furnizați sunt exacte și actualizate.
- Veți menține securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră.
- Nu veți utiliza Site-ul în scopuri ilegale sau cu încălcarea legislației aplicabile.
- Aveți capacitatea juridică de a accepta prezenții Termeni.
Nerespectarea acestor reprezentări poate duce la rezilierea contului dvs.
6Confidențialitatea Datelor
Respectăm confidențialitatea dvs. și procesăm datele dvs. personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate a noastră, care este încorporată în acești Termeni. Prin utilizarea Site-ului, consimțiți la colectarea, utilizarea și prelucrarea datelor dvs. așa cum este descris în Politica de Confidențialitate.
Dacă sunteți localizat în Uniunea Europeană, datele dvs. vor fi gestionate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Principiile cheie ale GDPR pe care le respectăm includ:
- Transparență: Explicații clare și ușor de înțeles privind modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, prelucrate și stocate.
- Dreptul de acces: Puteți solicita accesul la datele pe care le stocăm despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare și ștergere: Puteți solicita corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Portabilitatea datelor: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format portabil.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment.
- Păstrarea: Datele sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea impune altfel.
Pentru întrebări privind protecția datelor, contactați-ne la info@mypalmleaf.com. Furnizorii terți care procesează datele dvs. respectă regulamentele aplicabile, mai ales atunci când sunt situați în afara UE.
7Produse și Servicii
Ne străduim să furnizăm descrieri precise ale produselor și serviciilor noastre. Cu toate acestea, nu garantez că descrierile, prețurile sau alte conținuturi sunt fără erori. Produsele și serviciile sunt supuse disponibilității, iar prețurile pot se modifică fără notificare prealabilă. Toate plățile sunt procesate în condiții de siguranță, iar detaliile despre metodele de plată acceptate pot fi găsite pe Site.
8Rambursări și Returnări
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua încheierii contractului. În cazul bunurilor (de exemplu o mala, o yantra sau suveniruri care vă sunt trimise), perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail):
Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia, e-mail info@mypalmleaf.com, telefon +49 1575 3142393
Vă puteți exercita dreptul de retragere și online la mypalmleaf.com/ro/retrageti-va-din-contract-aici/. Dacă utilizați această funcție online, vă vom transmite, fără întârzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail), incluzând conținutul acesteia, precum și data și ora transmiterii acesteia.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Bunuri. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată. Expediați bunurile sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Servicii. Dacă ați solicitat începerea prestării serviciilor în perioada de retragere, ne datorați o sumă proporțională cu serviciile furnizate până în momentul în care ne-ați comunicat exercitarea dreptului de retragere din prezentul contract, în raport cu acoperirea totală a contractului.
Când dreptul încetează mai devreme sau nu se aplică
- Citiri, capitole suplimentare, ceremonii și convorbiri (servicii). Dreptul tău de retragere încetează când am prestat integral serviciul, dacă:
- ne-ai cerut în mod expres să începem înainte de sfârșitul perioadei de retragere; și
- ai confirmat că știi că pierzi dreptul de retragere odată ce serviciul a fost prestat integral.
- Înregistrări, manuscrise, transcrieri și alte fișiere digitale. Dreptul tău de retragere încetează când începem să le furnizăm, dacă:
- ți-ai dat acordul expres ca noi să începem înainte de sfârșitul perioadei de retragere;
- ai recunoscut că pierzi astfel dreptul de retragere; și
- ți-am confirmat acest lucru prin e-mail.
- Bunuri realizate conform specificațiilor tale sau în mod clar personalizate (de exemplu o yantra energizată pe numele tău): nu există drept de retragere.
- Pelerinaje și retrageri spirituale cu cazare la date fixe: nu există drept de retragere conform acestor reguli; se aplică condițiile de călătorie.
Garanția noastră se adaugă la aceasta: No Leaf, No Pay. Dacă frunza ta de palmier nu poate fi găsită în trei programări, primești rambursarea integrală a citirii, indiferent dacă dreptul tău de retragere mai există sau nu.
Model de formular de retragere
(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)
- Către Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonia, adresa de e-mail info@mypalmleaf.com:
- Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
- Comandate la data (*)/primite la data (*)
- Numele consumatorului (consumatorilor)
- Adresa consumatorului (consumatorilor)
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
- Data
(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.
9Activități Interzise
Sunteți de acord să nu:
- A utiliza Site-ul în scopuri comerciale neautorizate.
- A distribui software rău intenționat, precum viruși sau malware.
- A interfera cu funcțiile de securitate ale Site-ului.
- A colecta sau a extrage automat (scraping) date ale utilizatorilor de pe Site fără permisiune.
- A desfășura activități care dăunează funcționalității sau reputației Site-ului.
Încălcările pot duce la suspendarea imediată a contului sau la acțiuni legale. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza activitățile pe Site pentru a detecta și preveni activitățile interzise.
10Contribuții generate de utilizatori
Dacă Site-ul permite conținut generat de utilizatori ("Contribuții"), acceptați că:
Ne rezervăm dreptul de a modera sau elimina Contribuții care încalcă acești Termeni.
11Rezolvarea Litigiilor
Rezolvare Informală
Vă încurajăm să rezolvați litigiile în mod informal. Vă rugăm să ne contactați la info@mypalmleaf.com pentru a discuta orice preocupări.
Arbitraj
Dacă rezolvarea informală eșuează, disputele vor fi rezolvate prin arbitraj obligatoriu condus sub regulile Curții Europene de Arbitraj. Sediul arbitrajului va fi în Tallinn, Estonia, iar procedurile vor fi desfășurate în limba engleză. Fiecare parte va suporta propriile costuri, dacă arbitrul nu hotărăște altfel.
Excepții
12Limitarea Răspunderii
În măsura permisă de lege, Mypalmleaf și companiile sale afiliate nu sunt răspunzătoare pentru daune indirecte, accidentale sau consecutive care decurg din utilizarea Site-ului. Răspunderea noastră totală se limitează la suma pe care ați plătit-o pentru produse sau servicii.
Această limitare nu se aplică răspunderii pentru fraude, leziuni corporale sau neglijență gravă atunci când astfel de excluderi sunt interzise de lege.
13Modificări și Întreruperi
Îmi rezerv dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe Site-ul sau serviciile sale în orice moment fără notificare prealabilă. Nu suntem răspunzători pentru nicio întrerupere sau eroare, inclusiv cele cauzate de factori externi care depășesc controlul nostru. Utilizatorii sunt răspunzători pentru a-și face copii de siguranță ale datelor lor, dacă este cazul.
14Termeni Specifici pentru Lecturi și Remedii
Mypalmleaf acționează exclusiv ca facilitator, conectând clienții cu cititori experimentați de foi de palmă din India. Nu suntem răspunzători pentru conținutul, interpretarea sau rezultatele lecturii.
Predicțiile furnizate în lecturi nu sunt garanții și ar trebui să fie considerate ca îndrumări mai degrabă decât certitudini. Clienții poartă întreaga responsabilitate pentru viața lor, deciziile și acțiunile lor, indiferent de informațiile primite în timpul unei lecturi.
Remediile sugerate în timpul lecturii sunt recomandări oferite în bună credință. Deși sunt înrădăcinate în tradiție, aceste remedii nu constituie promisiuni de vindecare fizică, emoțională sau spirituală.
Sesiunile desfășurate în cadrul serviciilor noastre de citire a frunzei de palmier sunt înregistrate (audio și/sau video). Înregistrările sunt revizuite de echipa noastră și pot fi analizate cu ajutorul unor instrumente asistate de inteligența artificială, pentru a evalua și a îmbunătăți calitatea prestării serviciilor noastre. Prin rezervarea și utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați consimțământul pentru această înregistrare și analiză. Vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment, contactându-ne la info@mypalmleaf.com, deși acest lucru poate afecta capacitatea noastră de a presta serviciul.
15Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt reglementați de legile Estoniei. Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, puteți beneficia, de asemenea, de legile de protecție a consumatorului din țara dvs. de reședință. Nimic în acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii acordate conform reglementărilor UE privind protecția consumatorului.
16Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau plângeri cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:
