Tingimused ja määrused
Enne meie teenuste kasutamist lugege palun hoolikalt
1Tingimustega nõustumine
Need Tingimused ja tingimused ("Tingimused") moodustavad juriidiliselt siduva lepingu, mille oled sõlminud, kas isiklikult või üksuse nimel ("sina") ja ettevõtte Conscious Innovation Lab OÜ vahel, kes tegutseb kui Mypalmleaf ("Mypalmleaf," "meie," "meid" või "meie"), mis puudutab sinu juurdepääsu ja kasutamist veebisaidile www.mypalmleaf.com ja kõigile muudele seotud meediavormidele, kanalitele, mobiilsetele veebisaitidele või rakendustele (kokku "Sait").
Veebisaidile juurdepääsu või selle kasutamisega nõustud, et oled neid Tingimusi lugenud, mõistnud ja aktsepteerinud. Kui sa nende Tingimustega ei nõustu, lõpeta veebisaidi kasutamine viivitamata.
Mypalmleaf on registreeritud Eestis, registreeritud kontoriga aadressil Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Eesti.
2Täiendavad tingimused
Täiendavad tingimused ja dokumentid võivad avaldada veebisaidil ja need on nendesse Tingimustesse viitamisega kaasatud. Jätame endale õiguse neid Tingimusi igal ajal uuendada või muuta. Muudatused on märgitud selle dokumendi alguses kuupäevaga "Viimati uuendatud".
Veebisaidi jätkuv kasutamine pärast uuendusi tähendab muudetud Tingimuste aktsepteerimist. Soovitame sul neid Tingimusi perioodiliselt üle vaadata.
3Seadustega nõustumine
Veebisaid on mõeldud kasutajatele, kes on vähemalt 18 aastat vanad. Kasutajad, kes pääsevad veebisaidile juurde väljaspool Estoniasse, peavad tagama kohalike seaduste järgimise. Mypalmleafi ei saa vastutusele võtta veebisaidi kasutamise eest jurisdiktsioonides, kus selle sisu või funktionaalsus võib rikkuda kohalikke määrusi.
4Intellektuaalomandi õigused
Veebisaid ja kõik selle sisu, sealhulgas, kuid mitte ainult teksti, graafikat, logosid, pilte, videosid ja tarkvara (kogumina "Sisu"), kuulub Mypalmleafi omandisse või on sellele litsentseeritud ning on kaitstud rahvusvaheliste autoriõiguse ja kaubamärkide seadustega.
Sulle antakse piiratud, mitteeksklusiivsed, mitteülekantavad ja tühistatavad litsentsi veebisaidi kasutamiseks isikliku, mitteärilise otstarbega. Loamatuta paljundamine, levitamine, muutmine või sisu ärakasutamine on rangelt keelatud. Kolmandate osapoolte sisu kuulub vastava litsentsitingimuste alla, mis jäävad kolmanda osapoole vastutusele.
5Kasutaja esindamine
Saidi kasutamisel kinnitad sa, et:
- Kõik sinu esitatud registreerimisandmed on õiged ja ajakohased.
- Sa tagad oma konto sisselogimisandmete turvalisuse.
- Sa ei kasuta Veebisaiti ebaseaduslikel eesmärkidel ega kehtivate õigusaktide rikkumiseks.
- Sul on õiguslik teovõime nende Tingimustega nõustuda.
Nende esinduste mittejärgimine võib viia sinu konto lõpetamiseni.
6Andmekaitset
Me austame sinu privaatsust ja töötleme sinu isikuandmeid vastavalt meie Privaatsuspoliitikale, mis on nende tingimuste osa. Saidi kasutamisel nõustud oma andmete kogumist, kasutamist ja töötlemist, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitika.
Kui sa asud Euroopa Liidus, käsitletakse sinu andmeid vastavalt üldisele andmekaitse määrusele (GDPR). Peamiste GDPR põhimõtete, mida me järgime, hulka kuuluvad:
- Läbipaistvus: Selged ja arusaadavad selgitused selle kohta, kuidas sinu andmeid kogutakse, töödeldakse ja säilitatakse.
- Juurdepääsuõigus: Sa võid taotleda juurdepääsu andmetele, mida me sinu kohta säilitame.
- Õigus andmete parandamisele ja kustutamisele: Sa võid taotleda oma isikuandmete parandamist või kustutamist.
- Andmete ülekantavus: Sa võid taotleda oma andmete koopiat ülekantavas vormingus.
- Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Sa võid oma nõusoleku andmete töötlemiseks igal ajal tagasi võtta.
- Säilitamine: Andmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, kui õigusaktidest ei tulene teisiti.
Andmekaitse küsimuste korral võta meiega ühendust aadressil support@mypalmleaf.com. Teised osapooled, kes töötlevad sinu andmeid, järgivad kehtivaid eeskirju, eriti kui nad asuvad väljaspool ELi.
7Tooted ja teenused
Püüame anda täpseid kirjeldusi meie produktidest ja teenustest. Kuid me ei garanteeri, et kirjeldused, hinnad või muu sisu on vigadeta. Tooted ja teenused on saadavuse alusel ja hinnad võivad muutuda ilma eelneva teadaandeta. Kõik maksed töödeldakse turvaliselt ja teabe aktsepteeritud makseviisidest leiad saidilt.
8Tagastused ja otsused
Taganemisõigus
Sul on õigus põhjusi esitamata taganeda käesolevast lepingust 14 päeva jooksul.
Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil leping sõlmiti. Kauba puhul (nt mala, yantra või sulle saadetavad suveniirid) lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödumisel alates päevast, mil sina või kolmas isik, kes ei ole kauba kättetoimetaja ja kelle sa oled selleks otstarbeks määranud, on saanud kauba füüsiliselt oma valdusse.
Taganemisõiguse kasutamiseks teavita meid oma otsusest taganeda käesolevast lepingust ühemõttelise avaldusega (nt posti või e-postiga saadetud kiri):
Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Eesti, e-post support@mypalmleaf.com, WhatsApp +49 177 378 9987
Sul on võimalik kasutada oma taganemisõigust ka internetis aadressil mypalmleaf.com/et/taganen-lepingust/. Kui sa kasutad seda internetipõhist funktsiooni, saadame sulle põhjendamatu viivituseta püsival andmekandjal (näiteks e-kirjaga) kinnituse taganemisteate kättesaamise, sealhulgas selle sisu ning selle esitamise kuupäeva ja kellaaja kohta.
Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui sa saadad teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu.
Lepingust taganemise tagajärjed
Kui sa taganed käesolevast lepingust, tagastame sulle kõik sinult saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad sinu valitud kättetoimetamisviisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavalisest kättetoimetamisviisist) põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada sinu otsusest käesolevast lepingust taganeda. Me teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida sa kasutasid algses tehingus, välja arvatud juhul, kui sa oled sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne sulle sellise maksete tagastamisega seoses teenustasusid.
Kaup. Me võime viivitada tagasimaksetega seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni sa oled esitanud tõendid, et sa oled kauba tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Sa saadad kauba tagasi või annad selle põhjendamatu viivituseta ning igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul päevast, mil te teatasite meile oma taganemisest käesolevast lepingust, üle meile. Tähtajast on kinni peetud, kui sa saadad kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu. Kauba tagastamise otsesed kulud tuleb katta sul. Sa vastutad üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Teenused. Kui sa soovisid, et teenuste osutamine algaks taganemistähtaja jooksul, tasud sa meile summa, mis on proportsionaalne osutatud teenuse või tarnitud kauba osaga ajani, mil te teatasite meile oma taganemisest käesolevast lepingust, võrreldes lepingu kogumahuga.
Millal õigus lõpeb varem või ei kehti
Pöidlajälje saatmisega algab sinu teenus. Kui saadad meile oma pöidlajälje, palud meil sõnaselgelt alustada sinu palmilehe otsimist kohe, juba taganemistähtaja jooksul. Otsing palmilehtede raamatukogus on meie töö peamine osa. See algab kohe, kui saame sinu pöidlajälje, ja moodustab 50% sinu lugemise hinnast. Kui taganed pärast pöidlajälje saatmist, jätame selle otsingu eest endale 50% hinnast ja tagastame ainult ülejäänud osa. Kui kohtumisi on juba toimunud, jätame lisaks endale nende eest proportsionaalse summa. Kui sinu lugemine on toimunud, on teenus täielikult osutatud: sinu taganemisõigus on lõppenud ja raha tagastamine ei ole enam võimalik. Ainus erand on meie garantii „No Leaf, No Pay“: kui sinu palmilehte ei leita kolme kohtumise jooksul, saad kogu summa tagasi.
- Lugemised, lisapeatükid, tseremooniad ja kõned (teenused). Sinu taganemisõigus lõpeb, kui oleme teenuse täielikult osutanud, kui:
- sa palusid meil selgesõnaliselt alustada enne taganemistähtaja lõppu; ja
- sa kinnitasid, et tead, et kaotad taganemisõiguse, kui teenus on täielikult osutatud.
- Salvestised, käsikirjad, transkriptsioonid ja muud digitaalsed failid. Sinu taganemisõigus lõpeb, kui hakkame neid esitama, kui:
- sa nõustusid selgesõnaliselt, et alustame enne taganemistähtaja lõppu;
- sa tunnistasid, et kaotad sellega taganemisõiguse; ja
- me kinnitasime seda sulle e-kirjaga.
- Sinu nõuete järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud kaup (nt sinu nimele energiaga laetud yantra): taganemisõigust ei ole.
- Palverännakud ja retriidid fikseeritud kuupäevadel koos majutusega: taganemisõigust nende reeglite alusel ei ole; kehtivad reisitingimused.
Meie garantii kehtib lisaks: No Leaf, No Pay. Kui sinu palmilehte ei leita kolme kohtumise jooksul, saad lugemise eest kogu summa tagasi, olenemata sellest, kas sinu taganemisõigus kehtib veel.
Taganemisteate näidisvorm
(täida ja tagasta käesolev vorm üksnes juhul, kui soovid lepingust taganeda)
- Kellele: Conscious Innovation Lab OÜ (MyPalmLeaf), Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Eesti, e-posti aadress support@mypalmleaf.com:
- Käesolevaga soovin/soovime (*) taganeda lepingust, millega on ostetud järgmine kaup (*) / on tellitud järgmine teenus (*)
- Tellimuse esitamise kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*)
- Tarbija nimi / tarbijate nimed
- Tarbija(te) aadress(id)
- Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal)
- Kuupäev
(*) Mittevajalik maha tõmmata.
9Keelatud tegevused
Nõustute mitte:
- Kasutada Veebisaiti loata ärilistel eesmärkidel.
- Levitada pahatahtlikku tarkvara, näiteks viiruseid või pahavara.
- Segada Veebisaidi turvafunktsioonide toimimist.
- Koguda või automaatselt kopeerida (scrape) Veebisaidilt kasutajate andmeid ilma loata.
- Tegeleda tegevustega, mis kahjustavad Veebisaidi toimimist või mainet.
Rikkumised võivad kaasa tuua kohese konto peatamise või õiguslike meetmete võtmisele. Jätame endale õiguse jälgida saidi tegevusi, et tuvastada ja takistada keelatud tegevusi.
10Kasutaja loodud sissepanekud
Kui sait võimaldab kasutaja loodud sisu ("Sissepanekud"), nõustute, et:
Jätame endale õiguse muuta või eemaldada panuseid, mis rikuvad neid Tingimusi.
11Vaidluste lahendamine
Mitteformalne lahendamine
Julgustame vaidlusi mitteformaalsel viisil lahendama. Võtke meiega ühendust aadressil support@mypalmleaf.com, et arutada oma murede üle.
Vahekohus
Kui mitteformaalse lahendamise katse ebaõnnestub, lahendatakse vaidlused siduvaks arbitraažis, mis viiakse läbi Euroopa Arbitraažikohtute eeskirjade alusel. Arbitraaži asukoht asub Tallinnas, Eestis, ja menetlus viiakse läbi inglise keeles. Iga pool kannab oma kulude, kui arbitraator ei määra teisiti.
Erandid
12Vastutuse Piiramine
Seadusega lubatud ulatuses ei ole Mypalmleaf ja selle sidusettevõtted vastutavad ebaotseste, juhuslike ega järgnevate kahjude eest, mis tulenevad Saidi kasutamisest. Meie koguhastus on piiratud summaga, mille oled toodete või teenuste eest maksinud.
See piirang ei kehti pettuse, füüsiliste vigastuste või raske hooletuse vastutusele juhul, kui selline välistamine on seadusega keelatud.
13Muudatused ja Katkestused
Jätame endale õiguse muuta, peatada või katkestada veebisaiti või selle teenuseid igal ajal ilma eelneva hoiatuseta. Me ei ole vastutavad ühegi katkestuse või vea eest, sealhulgas nende eest, mida põhjustavad meie kontrollust väljaspool jäävad välised tegurid. Kasutajad on vastutavad oma andmete varundamise eest, kui see on kohaldatav.
14Konkreetsed Tingimused Lugemiste ja Ravimitega
Mypalmleaf toimib ainult vahendajana, ühendades kliente kogenud palmilehe lugejatega Indias. Me ei ole vastutavad lugemiste sisu, tõlgendamise või tulemuste eest.
Pühendused, mis on tehtud lugemistes, ei ole garantiid ja neid tuleks pidada pigem juhiseks kui kindluseks. Kliendid kannavad täielikku vastutust oma elu, otsuste ja tegude eest, olenemata lugemise käigus saadud teabest.
Lugemiste käigus soovitatud ravimid on head kavatsusega pakutavad soovitused. Kuigi need on traditsiooni juures, ei esindavad need ravimid füüsilise, emotsionaalse või vaimse paranemise lubadusi.
Meie palmilehe lugemise teenuste raames toimuvaid seansse salvestatakse (heli ja/või video). Salvestisi vaatab üle meie meeskond ning neid võidakse analüüsida tehisintellekti toel töötavate vahendite abil, et hinnata ja parandada meie teenuse osutamise kvaliteeti. Teenuste broneerimise ja kasutamisega annad nõusoleku sellele salvestamisele ja analüüsile. Sa võid selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, võttes meiega ühendust aadressil support@mypalmleaf.com, kuid see võib mõjutada meie võimalust teenust osutada.
15Kohaldatav Seadus
Need tingimused on reguleeritud Eesti seadustega. Kui oled Euroopa Liidu elanik, võid samuti kasu saada oma asukohamaa tarbijakaitse seadustest. Miski neis tingimustes ei piira Euroopa Liidu tarbijakaitse õigusaktide alusel antud kohustuslikke õigusi.
16Võtke Meiega Ühendust
Kui sul on küsimusi või kaebusi nende Tingimuste kohta, võta meiega ühendust:
