Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 novembre 2024

ACCORD SUR LES CONDITIONS

Acceptation des conditions Les présentes conditions générales (” conditions “) constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, personnellement ou au nom d’une entité (” vous “) et Conscious Innovation Lab OÜ, opérant sous le nom de MyPalmLeaf (” MyPalmLeaf “, ” nous “, ” notre ” ou ” nos “), concernant votre accès et votre utilisation du site Web www.mypalmleaf.com et de toute autre forme de média, canal, site Web mobile ou application connexe (collectivement, le ” site “). En accédant au site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez cesser immédiatement d’utiliser le site.

MyPalmLeaf est enregistré en Estonie, avec son siège social à Sakala tn 7-2, Tallinn, Harju 10141.

Conditions supplémentaires Des conditions ou documents supplémentaires peuvent être affichés sur le site et sont incorporés aux présentes conditions par référence. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront indiquées par la date de “dernière mise à jour” figurant en haut du présent document. La poursuite de l’utilisation du site après toute mise à jour constitue l’acceptation des conditions modifiées. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces conditions.
Les informations fournies sur le site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une obligation d’enregistrement dans une telle juridiction ou un tel pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d’accéder au site à partir d’autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où celles-ci sont applicables.

Conformité juridique Le site est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. Les utilisateurs qui accèdent au site à partir d’un pays autre que l’Estonie doivent s’assurer qu’ils respectent les lois locales en vigueur. MyPalmLeaf ne peut être tenu responsable de l’utilisation du site dans des juridictions où son contenu ou ses fonctionnalités peuvent enfreindre les réglementations locales. Note : Rien dans ces conditions ne remplace les lois sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence au sein de l’Union européenne.

Droits de propriété intellectuelle Le site et l’ensemble de son contenu, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images, les vidéos et les logiciels (collectivement, le ” contenu “), sont la propriété de MyPalmLeaf ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois internationales sur les droits d’auteur et les marques déposées. Vous disposez d’une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le site à des fins personnelles et non commerciales. La reproduction, la distribution, la modification ou l’exploitation non autorisées du contenu sont strictement interdites.

Les contenus de tiers sont soumis à leurs conditions de licence respectives, qui relèvent de la responsabilité du tiers.

Déclarations de l’utilisateur En utilisant le site, vous déclarez que :

  • Toutes les informations d’enregistrement que vous fournissez sont exactes et à jour.
  • Vous veillerez à la sécurité des données d’identification de votre compte.
  • Vous n’utiliserez pas le site à des fins illégales ou en violation des lois applicables.
  • Vous avez la capacité juridique d’accepter les présentes conditions.

Le non-respect de ces déclarations peut entraîner la résiliation de votre compte.

Confidentialité des données Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes conditions. En utilisant le site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le traitement de vos données comme décrit dans la politique de confidentialité. Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vos données seront traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les principes clés du GDPR auxquels nous adhérons sont les suivants :

  • Transparence : Des explications claires et compréhensibles sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et stockées.
  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification et d’effacement : vous pouvez demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel.
  • Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable.
  • Droit de retirer son consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des données.
  • Conservation : Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi n’en dispose autrement.

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l’adresse info@mypalmleaf.com. Les fournisseurs tiers qui traitent vos données se conforment aux réglementations applicables, en particulier lorsqu’ils sont situés en dehors de l’UE.

Produits et services Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits et services. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions, les prix ou tout autre contenu soient exempts d’erreurs. Les produits et services sont disponibles sous réserve de disponibilité et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et vous trouverez sur le site des informations détaillées sur les méthodes de paiement acceptées.

Remboursements et retours Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement n’est prévu, sauf dans les cas prévus par les lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Exception : Si votre feuille de palmier n’est pas trouvée dans les 3 rendez-vous, vous avez droit à un remboursement complet.

Les services fournis par MyPalmLeaf sont hautement personnalisés et adaptés à chaque individu sur la base de son empreinte unique. En soumettant votre empreinte, vous reconnaissez et acceptez que le service fourni soit personnalisé spécifiquement pour vous.

Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, les services personnalisés sont exemptés du droit de rétractation standard. Par conséquent, une fois que l’empreinte du pouce a été envoyée et que le processus de personnalisation a commencé, les remboursements ou les annulations ne sont plus possibles.

Activités interdites Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le site à des fins commerciales non autorisées.

Distribuer des logiciels malveillants, tels que des virus ou des logiciels malveillants.

Interférer avec les fonctions de sécurité du site.

Récolter des données d’utilisateurs sur le site sans autorisation.

  • Utiliser le site à des fins commerciales non autorisées.
  • Distribuer des logiciels malveillants, tels que des virus ou des logiciels malveillants.
  • Interférer avec les fonctions de sécurité du site.
  • Récolter des données d’utilisateurs sur le site sans autorisation.
  • Se livrer à des activités qui nuisent à la fonctionnalité ou à la réputation du site.

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate du compte ou des poursuites judiciaires. Nous nous réservons le droit de surveiller les activités sur le site afin de détecter et de prévenir les activités interdites.

Contributions générées par l’utilisateur Si le site permet un contenu généré par l’utilisateur (“contributions”), vous acceptez que :

  • Vos contributions ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.
  • Vos contributions ne sont pas diffamatoires, obscènes ou autrement illégales.
  • Vous accordez à MyPalmLeaf une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour utiliser, reproduire et distribuer vos contributions.

Nous nous réservons le droit de modérer ou de supprimer les contributions qui enfreignent les présentes conditions.

Résolution des litiges

  • Résolution informelle : Nous encourageons la résolution informelle des litiges. Veuillez nous contacter à l’adresse info@mypalmleaf.com pour nous faire part de vos préoccupations.
  • Arbitrage : En cas d’échec de la résolution informelle, les litiges seront résolus par un arbitrage contraignant mené selon les règles de la Cour européenne d’arbitrage. Le siège de l’arbitrage sera à Berlin, en Allemagne, et les procédures se dérouleront en anglais. Chaque partie supportera ses propres frais, sauf décision contraire de l’arbitre.

Exceptions :

  • Réclamations en matière de propriété intellectuelle.
  • Réclamations liées à des activités criminelles présumées ou à des violations de la vie privée.
  • Réclamations pour lesquelles les lois locales obligatoires exigent une résolution devant les tribunaux locaux.

Limitation de responsabilité Dans la mesure permise par la loi, MyPalmLeaf et ses affiliés ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du site. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour les produits ou services.

Cette limitation ne s’applique pas à la responsabilité en cas de fraude, de dommages corporels ou de négligence grave lorsque de telles exclusions sont interdites par la loi.

Modifications et interruptions Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre le site ou ses services à tout moment et sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou des erreurs, y compris celles causées par des facteurs externes échappant à notre contrôle. Les utilisateurs sont responsables de la sauvegarde de leurs propres données, le cas échéant.

Conditions spécifiques pour les lectures et les remèdes

  • MyPalmLeaf agit uniquement en tant que facilitateur, mettant en relation des clients avec des lecteurs de feuilles de palmier expérimentés en Inde. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’interprétation ou des résultats des lectures.
  • Les prédictions fournies dans les lectures ne sont pas des garanties et doivent être considérées comme des conseils plutôt que comme des certitudes.
  • Les clients sont entièrement responsables de leur vie, de leurs décisions et de leurs actions, quelles que soient les informations reçues au cours d’une lecture.
  • En utilisant nos services, les clients confirment qu’ils acceptent la pleine responsabilité de leur vie et renoncent à tout droit de tenir MyPalmLeaf responsable de leurs décisions, du contenu des lectures ou de tout effet que les lectures pourraient avoir sur eux.
  • Les remèdes proposés au cours des lectures sont des recommandations offertes en toute bonne foi. Bien qu’ancrés dans la tradition, ces remèdes ne constituent pas des promesses de guérison physique, émotionnelle ou spirituelle.

Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit estonien. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également bénéficier des lois sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits obligatoires accordés par les réglementations européennes en matière de protection des consommateurs.

Nous contacter Si vous avez des questions ou des réclamations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Conscious Innovation Lab OÜ
Sakala tn 7-2, Tallinn, Harju 10141, Estonia
Email : info@mypalmleaf.com
Phone : +49 1575 3142393

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