Condiciones generales

Última actualización: 22 de noviembre de 2024

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Aceptación de los Términos Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante realizado entre tú, ya sea personalmente o en nombre de una entidad (“tú”) y Conscious Innovation Lab OÜ, que opera como MyPalmLeaf (“MyPalmLeaf”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), en relación con tu acceso y uso del sitio web www.mypalmleaf.com y cualquier otra forma de medios relacionados, canales, sitios web móviles o aplicaciones (colectivamente, el “Sitio”). Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas que has leído, entendido y aceptado estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones, deja de utilizar el Sitio inmediatamente.

MyPalmLeaf está registrada en Estonia, con domicilio social en Sakala tn 7-2, Tallin, Harju 10141.

Condiciones complementarias En el Sitio pueden publicarse condiciones o documentos complementarios que se incorporan a estas Condiciones por referencia. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se indicarán mediante la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este documento. El uso continuado del Sitio después de cualquier actualización constituye la aceptación de las Condiciones modificadas. Recomendamos revisar estas Condiciones periódicamente.
La información proporcionada en el Sitio no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa o que nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que decidan acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si éstas son aplicables y en la medida en que lo sean.

Cumplimiento legal El Sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Los usuarios que accedan al Sitio desde fuera de Estonia deben garantizar el cumplimiento de las leyes locales aplicables. MyPalmLeaf no se hace responsable del uso del Sitio en jurisdicciones donde su contenido o funcionalidad puedan violar la normativa local. Nota: Nada de lo dispuesto en estas Condiciones anula las leyes de protección del consumidor de tu país de residencia dentro de la Unión Europea.

Derechos de Propiedad Intelectual El Sitio y todo su contenido, incluyendo pero sin limitarse a textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos y software (colectivamente, el “Contenido”), son propiedad de MyPalmLeaf o están licenciados a MyPalmLeaf y protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas registradas. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Sitio con fines personales y no comerciales. La reproducción, distribución, modificación o explotación no autorizadas del Contenido están estrictamente prohibidas.

El contenido de terceros está sujeto a sus respectivos términos de licencia, que siguen siendo responsabilidad del tercero.

Declaraciones del usuario Al utilizar el Sitio, declaras que:

  • Toda la información de registro que proporciones es exacta y está actualizada.
  • Mantendrás la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
  • No utilizarás el Sitio para fines ilícitos o en violación de las leyes aplicables.
  • Tienes capacidad legal para aceptar estas Condiciones.

El incumplimiento de estas declaraciones puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta.

Privacidad de los datos Respetamos tu privacidad y procesamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estas Condiciones. Al utilizar el Sitio, das tu consentimiento a la recogida, uso y tratamiento de tus datos tal y como se describe en la Política de Privacidad. Si te encuentras en la Unión Europea, tus datos se tratarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los principios clave del GDPR a los que nos adherimos incluyen:

  • Transparencia: Explicaciones claras y comprensibles sobre cómo se recogen, procesan y almacenan tus datos.
  • Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos que almacenamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación y supresión: Puedes solicitar la rectificación o supresión de tus datos personales.
  • Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato portátil.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento.
  • Conservación: Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron, a menos que la ley exija lo contrario.

Para consultas sobre protección de datos, ponte en contacto con nosotros en info@mypalmleaf.com. Los proveedores externos que procesan tus datos cumplen la normativa aplicable, especialmente cuando están ubicados fuera de la UE.

Productos y servicios Nos esforzamos por ofrecer descripciones exactas de nuestros productos y servicios. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, precios u otros contenidos estén libres de errores. Los productos y servicios están sujetos a disponibilidad, y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los pagos se procesan de forma segura, y en el Sitio encontrarás información detallada sobre los métodos de pago aceptados.

Reembolsos y devoluciones Todas las ventas son definitivas. No se admiten devoluciones, salvo que lo exijan las leyes aplicables de protección del consumidor.

Excepción: Si no se encuentra tu hoja de palmera en el plazo de 3 citas, tienes derecho a un reembolso completo.

Los servicios prestados por MyPalmLeaf están altamente personalizados y adaptados a cada individuo en función de su huella digital única. Al enviar tu huella digital, reconoces y aceptas que el servicio prestado está personalizado específicamente para ti.

De acuerdo con las leyes de protección del consumidor de la UE, los servicios personalizados están exentos del derecho de desistimiento estándar. Por lo tanto, una vez enviada la huella digital y comenzado el proceso de personalización, ya no es posible realizar devoluciones o cancelaciones.

Actividades Prohibidas Te comprometes a no:

Utilizar el Sitio para fines comerciales no autorizados.

Distribuir software malicioso, como virus o malware.

Interferir con las funciones de seguridad del Sitio.

Recoger o raspar datos de usuario del Sitio sin permiso.

  • Utilizar el Sitio para fines comerciales no autorizados.
  • Distribuir software malicioso, como virus o malware.
  • Interferir con las funciones de seguridad del Sitio.
  • Recoger o raspar datos de usuario del Sitio sin permiso.
  • Participar en actividades que perjudiquen la funcionalidad o la reputación del Sitio.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta o a acciones legales. Nos reservamos el derecho a supervisar las actividades en el Sitio para detectar y prevenir actividades prohibidas.

Contribuciones generadas por el usuario Si el Sitio permite contenido generado por el usuario (“Contribuciones”), aceptas que:

  • Tus Contribuciones no violan los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
  • Tus Contribuciones no son difamatorias, obscenas o ilegales por cualquier otro motivo.
  • Concedes a MyPalmLeaf una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir y distribuir tus Contribuciones.

Nos reservamos el derecho a moderar o eliminar las Contribuciones que infrinjan estas Condiciones.

Resolución de conflictos

  • Resolución informal: Animamos a resolver los conflictos de manera informal. Ponte en contacto con nosotros en info@mypalmleaf.com para tratar cualquier asunto.
  • Arbitraje: Si fracasa la resolución informal, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante realizado conforme a las normas del Tribunal Europeo de Arbitraje. La sede del arbitraje estará en Berlín, Alemania, y los procedimientos se llevarán a cabo en inglés. Cada parte correrá con sus propias costas, a menos que el árbitro determine lo contrario.

Excepciones:

  • Reclamaciones de propiedad intelectual.
  • Reclamaciones relacionadas con presuntas actividades delictivas o violaciones de la intimidad.
  • Reclamaciones en las que las leyes locales obligatorias exigen la resolución en los tribunales locales.

Limitación de responsabilidad En la medida permitida por la ley, MyPalmLeaf y sus afiliados no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por los productos o servicios.

Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por fraude, daños personales o negligencia grave cuando dichas exclusiones estén prohibidas por la ley.

Modificaciones e interrupciones Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el Sitio o sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No nos hacemos responsables de las interrupciones o errores, incluidos los causados por factores externos fuera de nuestro control. Los usuarios son responsables de hacer copias de seguridad de sus propios datos cuando proceda.

Términos específicos para lecturas y remedios

  • MyPalmLeaf actúa únicamente como facilitador, poniendo en contacto a clientes con lectores experimentados de hojas de la palma de la mano en la India. No somos responsables del contenido, la interpretación o los resultados de las lecturas.
  • Las predicciones proporcionadas en las lecturas no son garantías y deben considerarse como orientaciones más que como certezas.
  • Los clientes son plenamente responsables de sus propias vidas, decisiones y acciones, independientemente de la información recibida durante una lectura.
  • Al utilizar nuestros servicios, los clientes confirman que aceptan plenamente la responsabilidad de sus vidas y renuncian a todo derecho a responsabilizar a MyPalmLeaf de sus decisiones, del contenido de las lecturas o de los efectos que éstas puedan tener en ellos.
  • Los remedios sugeridos durante las lecturas son recomendaciones ofrecidas de buena fe. Aunque arraigados en la tradición, estos remedios no constituyen promesas de curación física, emocional o espiritual.

Legislación aplicable Estas Condiciones se rigen por la legislación de Estonia. Si eres residente de la Unión Europea, también puedes beneficiarte de las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos imperativos concedidos en virtud de la normativa de protección de los consumidores de la UE.

Contacta con nosotros Si tienes alguna pregunta o queja, puedes ponerte en contacto con nosotros en

Laboratorio de Innovación Consciente OÜ
Sakala tn 7-2, Tallin, Harju 10141, Estonia
Correo electrónico: info@mypalmleaf.com
Teléfono: +49 1575 3142393

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